Обратил внимание, что в эквайринговых терминалах Сбера (вот этих, которые на палках стоят) теперь сумму чаевых просят указать ДО окошка оплаты.

Так не везде, но кое-где: сталкивался уже в двух кафешках за неделю. Возможно, продавец сам может такое настроить, не знаю.

Раньше при оплате кнопку чаевых всегда предлагали жмякнуть после того, как приложили карту. И ты такой думаешь: "Ну, я уже оплатил... в общем я пошёл, спасибо до свиданья". А теперь, чтобы открылось окошко оплаты, ты должен сам ОСОЗНАННО нажать на кнопку "Я мразь" "Не давать чаевые", и только потом можно прикладывать карту.

Раньше для отказа от чаевых не требовалось АКТИВНОЕ ДЕЙСТВИЕ. А теперь требуется.

Как клиенту (точнее гостю) мне пофиг. Если меня хорошо обслужили - я оставляю на чай без проблем. Если обслужили обычно и тем более плохо - я не оставляю, и не стесняюсь этого (могу хоть в лицо им это сказать, почему бы нет, всё честно).

Но как продуктовому аналитику - мне реально интересно, какой прирост чаевых это даёт. Это я бессовестный, и за годы блогерства отрастил кожу носорожью. А для людей с более тонкой душевной организацией это может стать крайне рабочим "темнеющим паттерном" (не прям тёмным, но уже близко).

Фичизм