#ФФДД2Д

Чем отличается джун от мидла?

Когда можно быть точно уверенным, что ты уже не джун? Что делать, чтобы выбраться из песочницы, завоевать респект и выбросить совочек с короткими шортиками? Какие навыки необходимы твердому мидлу, чтобы не доедать сухарь с пола?

Я — Максим Столярчук, дизайн-лид игр и геймификации в банке. Сегодня вместе попробуем разобраться в вопросе. А в следующих сериях поймем, чем отличается мидл от сеньора а сеньор от лида, и вообще, наделаем таких делов, что будьте здрасьте. Но пока это так, для затравочки, не рассказывайте никому в интернете.

Читать статью →

Всем привет! Я Даня — дизайнер в Сфере Авто 🚗

В ноябре прошлого года в мобильном банке появилась Сфера Авто.

Идея этого продукта зародилась давно. Мы придумывали, каким мог бы быть мобильный банк в будущем, и рисовали его концепты.

В итоге, получился один большущий концепт, частью которого стал раздел для автомобилистов.

Мы решили собрать в одном месте все сервисы для владельцев авто, которые есть в экосистеме Т-Банка. Сейчас они разбросаны в разных местах приложения. О части из них клиенты могут просто не знать.

Задача этого раздела: повышать знание клиентов об автомобильных продуктах Т-Банка и растить их вовлеченность в экосистему.

Сейчас клиент может зайти в мобильное приложение и увидеть все про свою тачку: штрафы, страховки, её стоимость, сколько потратил на бенз, выгодные предложения кэшбэка для авто и многое другое.

Из интересного: мы очень хотели сделать картинки машин похожими на реальные. Для этого рисовали их нейросетью. Сейчас более 400 машин имеют уникальные картинки в 16 цветах

Труднее всего было генерить новые китайские тачки и АвтоВАЗ. Базово нейронка вообще не знала таких машин и наши AI-инженеры обучали её с нуля, вгружая в неё картинки авто в разных ракурсах.

Кстати, мы сделали фан-пасхалку — занижение приоры. Так что если не готовы занижать свою ласточку в реальности, то сможете сделать это в мобильном приложении банка 😏

На чем двигаетесь? Напишите в комменты 🙃

Всем привет! Это снова Стас из команды сторей.

В этот раз будем прикармливать джунов отборным dreamcore retro стильком. Повод отличный — 14 февраля, День влюблённых.

Этот проект создавался для нашего детского приложения Т-Банк в формате сторис и включал три тематических поста:

❤️ Анкета — джуны традиционно любят оставлять анкеты о себе в комментах. Неважно, под каким постом, главное — возможность рассказать о себе и завести друзей. Мы решили сделать пост специально под эту активность.

💌 Валентинка-рулетка — 12 вариантов, крутишь рулетку, ставишь палец на паузу и забираешь свою валентинку.

🔮 Гадание на краша — выбираешь одну из четырёх карт с изображениями, жмёшь туда, куда ведёт сердце, и получаешь предсказание, где вас сведёт судьба.

Немного о визуале:

Нейронки мои нейронки. По классике — сначала собрал 315 референсов в Pinterest, затем весь статичный визуал генерировался в Midjourney, а ChatGPT помогал с промтами под нужную dreamcore-эстетику.

Анимация была главным фокусом, и здесь мне помог Kling AI. Анимировал почти весь контент, и пока из всех нейросетей для анимации Kling уверенно лидирует.

Без Photoshop не обошлось — там я делал ресайзы, чистил артефакты после Midjourney и работал со шрифтами для валентинок.

Финальный штрих — After Effects. Вишенка на торте — анимация крутящейся карточки с эффектом задержки во время прокрутки (Time Displacement). Если не пробовали этот эффект — обязательно попробуйте, возможно, уже видели его в мемах.

Получилось довольно сочно, упорото, душевно — именно тот вайб, который хотелось поймать. 🔥🎞

Хэллоу! На связи Мила, продуктовый дизайнер FineDog — платформы инцидент-менеджмента в Т-Банке. Забавно, что название вдохновлено мемом "This is fine" 😕

Давайте сперва расскажу, что такое инциденты. Это те самые «ой» моменты, когда что-то пошло не так, и клиенты не могут пользоваться услугами компании. Из-за крупных инцидентов клиенты могут потерять доверие к банку, а компания — деньги или даже нарваться на штрафы. К сожалению, инциденты неизбежны, поэтому важно выстроить правильный процесс, чтобы быстро находить и устранять их до того, как они начнут влиять на клиентов.

Путь к единой платформе был непростым, вот как это было:

Пока компания росла и только настраивала процессы, появилось несколько разношерстных систем — каждая закрывала отдельный кусочек работы с инцидентами. Спустя время это вызвало затруднения:
— Тратились ресурсы на поддержку и разработку каждой системы
— Пользователям приходилось переключаться между системами и контекстом, хотя работа шла в рамках общего сценария

Чтобы решить эти проблемы, мы проделали большой путь, за 1 год объединив старые системы в одну мощную платформу:
— Изучили все существующие сценарии, определили ключевые задачи пользователей и выявили, где они сталкиваются с трудностями.
— На основе анализа создали концепцию платформы, переработав пользовательские флоу так, чтобы все необходимые функции были под рукой, а процесс стал прозрачнее и быстрее.
— Запустили альфа-тест, куда добровольно пригласили пользователей и таким образом собрали и обработали первую обратную связь.
— Отключили старые инструменты и перевели все 10 000 пользователей на новую платформу, добавили множество новых фичей и значительно ускорили работу с инцидентами.

🚀 Результат: Благодаря объединению работа с инцидентами стала прозрачнее, и это дало свои плоды: время с обнаружение инцидента до восстановления систем (MTTRecovery) снизилось почти в 2 раза. Инженеры стали работать быстрее, влияние на клиентов стало короче, а мы стали понимать, как дальше развивать платформу.

Вот такая вот история получилась, спасибо, что дочитали! 🫶

Делитесь, знали ли вы вообще об инцидентах?

Привет! Меня зовут Юра. Еще недавно я был руководителем в логистической компании, где за последние 5 лет пережил всё. Сначала ковид, потом санкции — бизнес трясло, как на американских горках. Приходилось работать 24/7, менять стратегии на лету и одновременно держать себя в руках, чтобы не утонуть в стрессе.

И что в итоге? Я выгорел. Полностью. Но вместо того чтобы продолжать давить на газ в пропасть, я решил остановиться и задать главный вопрос: а чем я действительно хочу заниматься? Ответ оказался простым. Я люблю выстраивать процессы, которые работают, но еще больше мне хочется делать жизнь людей удобной, простой и интересной. И не выгорать))) Так я пришел к продуктовому дизайну.

Быть продуктовым дизайнером без продуктового опыта непросто. Начал с онлайн-школ — там освоил Фигму и рисовал лендинги. Потом захотел реального опыта. Подал заявки на позиции джуна/стажёра в финтех-компании. Для меня тестовые задания стали настоящим сокровищем: они не только показали, как выглядят реальные задачи, но и дали первые кейсы для портфолио.

Попасть в Т-Банк
В Т-Банк джуном можно попасть двумя путями: через обучение в Финтех-школе или через стажировку. Но в любом случае сначала придётся сдать тестовое задание.

Этапы простые:
1. Регистрация. Заходите на сайт, заполняете анкету.
2. Ожидание темы. В определённый день вам придёт тестовое задание. И понеслась!
3. Работа над тестовым. Вот тут важно: расчистите график минимум на неделю. Чтобы сделать классное решение, времени понадобится много.

Задание
Мне предстояло создать сервис для управления современным офисом, который включает медцентр, салон красоты, парковку, спортзал и комнаты для видеоигр. По забавному совпадению, всё это оказалось и в новом офисе Space, где предстояло работать во время стажировки. Совпадение? Не думаю.

В своём решении я спроектировал главную страницу, продумал флоу бронирования всех функций офиса. Но чего-то явно не хватало. Нужна была киллер-фича! Так родился смарт-календарь с ИИ-помощником. Его задача — собирать данные, предлагать события, которые соответствуют интересам пользователя, и помогать поддерживать здоровье. Не знаю, этот ли инструмент стал решающим, но на собеседование меня всё-таки позвали.

Собеседование
Защита прошла онлайн, в дружелюбной атмосфере. Я рассказал о себе, показал флоу своего решения и ответил на вопросы от команды дизайнеров. Спустя две недели на почту пришёл долгожданный оффер. Радости не было предела! Тогда я ещё не знал, какое веселье меня ждёт на стажировке, но об этом в другой раз!

Кстати, говорят что скоро будет новый набор на стажировки 😉

Всем заводом смотрим дэмо клиентских сервисов. Наш слоняра показывает сферу авто. Как всегда много кеков, лолов и мемов 🤡

Делимся офисным вайбом. Кажется, у нас есть особый фетиш на картонных Хасбиков 😃

Кидайте в комменты фоточки с ваших заводов 💅