Быть в контакте несмотря на…

Последние недели я думаю, что хорошие встречи не всегда выглядят как хорошие встречи.

Например, иногда стратегическая сессия проходит слишком гладко. Все стройно, красиво, дружелюбно. Люди много говорят, поддерживают друг друга, получают энергию, выходят с ощущением классно поработали.

Но у меня внутри всегда есть вопрос: а точно поговорили о главном?

Потому что за этой гладкостью иногда прячется что-то, о чем люди не договорили.
Может быть, еще не пришло время, тему не принято поднимать,страшно испортить отношения… А может быть, просто не умеем проводить такие разговоры.

И как бы ни было много встреч в вашем календаре, вот это непроговоренное никуда не исчезает.

Оно останется внутри команды и потихоньку подтачивает доверие. А потом в какой-то совершенно неподходящий момент происходит взрыв или появляется равнодушие. И вот это мне кажется гораздо страшнее самой сложной встречи.

Поэтому я все больше думаю, что одна из главных компетенций команды - уметь оставаться в контакте несмотря на…

Несмотря на несогласие. Несмотря на неудобный вопрос. Несмотря на сомнение. Несмотря на паузу и неловкость. Несмотря на то, что сейчас мы смотрим на ситуацию совершенно по-разному.

При этом быть в контакте это не значит высказать все, что думаешь, и принципиально стоять на своем до победного.

Наоборот, для меня это готовность продолжать слышать другого. Искать, где можно согласовать позиции, в какой-то момент сделать шаг навстречу и не разрушить отношения только потому, что разговор стал сложным.

Для меня это вообще высший пилотаж совместной работы.
Кажется, я учусь этому всю жизнь - через свои команды, через собственные взлеты и падения, через стратегические сессии, которые веду.

Мне нравится такой образ Контакта друг с другом: вместе зависнуть в сложном месте и не разбежаться.
Побыть там задавая вопросы, проговорить противоречия. В конце концов услышать какую-то неудобную правду. И потом все-таки двинуться дальше.
Не обязательно в полном согласии. Но точно в контакте.

Потому что, кажется, именно тогда и складывается настоящая команда.