ИИ vs. живое общение: почему россияне не готовы доверять алгоритмам на собеседованиях

RG.ру: только 5% россиян согласны полностью доверить ИИ проведение собеседований. 43% допускают частичное использование технологий, а еще 43% категорически против. Такие данные приводит опрос сервиса «Суперджоб».

Кто готов к собеседованию с ИИ?
12% респондентов однозначно согласны, 28% — скорее да. Одних привлекает новизна, других — отсутствие человеческой субъективности. Но 22% категорически против, а 38% скорее не поддержат эту идею. Основные аргументы: недоверие к алгоритмам и ощущение, что работодатель экономит на персонале.

Кто против и почему?
🔹 Мужчины чаще женщин отвергают ИИ (55% vs. 32%).
🔹 Молодежь более лояльна к технологиям, но финальное решение все равно хочет оставить за человеком.
🔹 Люди с высшим образованием чаще выступают за помощь ИИ, но не за его полное доминирование.

Проблема доверия
Эксперты отмечают: люди не прощают ИИ ошибок, которые легко списали бы на человека. Чем больше алгоритм имитирует живое общение, тем меньше ему доверяют. А собеседование — процесс эмоциональный, связанный с карьерными амбициями и самооценкой.

Где ИИ полезен, а где — нет?
✅ Массовый подбор (колл-центры, ритейл) — ИИ ускоряет отбор резюме и первичные интервью.
✅ Проверка hard skills — тестирование технических навыков.
❌ Креативные и управленческие роли — здесь важны ценности компании, soft skills и человеческая оценка.

Главное правило: ИИ должен помогать, а не заменять рекрутера. Алгоритмы экономят время, но финальное решение — за экспертом-человеком.

Подписывайтесь на Фактор человека