Даешь простую отмену подписки!🪧
🇺🇸Федеральная торговая комиссия США планирует обязать компании предоставлять пользователям возможность отменять подписки «в один клик». Если подписка оформлена офлайн, то отписаться можно будет онлайн или по телефону.
📱Регулятор стремится решить проблему сложной отмены подписок, требуя, чтобы процесс был таким же простым, как подключение, и ограничивался «одним-двумя нажатиями». Комиссар FTC Лина Хан отметила, что, если бизнес «ставит ловушки» для удержания подписчиков, значит, у него проблемы с моделью.
Похожие проблемы есть и у российских сервисов, где, например, уведомляют, что при отмене подписки оставшиеся предоплаченные дни сгорят, или предупреждают о трудностях с повторным подключением.
🤔Как думаете, стоит ли вводить это и у нас?
#новости #США #подписки
✅Подписывайтесь на @exportnow
Post #2449
497
- 👍 8
- 👎 2