Что клиенты хотят видеть от брендов в соцсетях?

Нашли отчет Sprout Social Index Report, в котором раскрыто много исследований и статистики относительно социальных сетей.

☁️Важно знать, что 53% опрошенных утверждают, что за последние 2 года стали больше сидеть в соцсетях. И для 51% важнее всего в бренде то, что он отвечает клиентам.

Также полезно знать для стратегий – чего зачастую не хватает брендам:
🔵Аутентичный, нерекламный контент;
🔵Понятность его деятельности и ценностей;
🔵Информация о том, как производится продукция или откуда она берется;
🔵Образовательный контент, связанный с отраслью бренда;
🔵Пользовательский контент или отзывы клиентов.

👉🏻Подробности в приложенном документе.

#отчет #соцсети #полезное

✅Подписывайтесь на @exportnow