🔴Лайфхаки в работе на выставке

На одной из выставок мы познакомились с потенциальным клиентом, после знакомства мы отправили каталог, вели переписку по емейлу и по ватсапу. Но, чтобы у нас дальше пошло дело и общение переросло в заказ, в контракт, мы поняли, что более эффективным является организация зум-встреч.

✔️Именно видео формат дает возможность видеть друг друга, считывать реакцию и эмоции.
Приведу пример из нашей практики: нашими продуктами заинтересовались итальянцы. И они сначала попросили прислать каталог, потом определённую подборку картинок. Мы им присылали одно, второе, потом они обозначают цену, а потом, внезапно, замолчали.

Не дождавшись дальнейших действий с их стороны, мы предложили организовать видеозвонок. И что интересно, именно на этой видео конференции они начали задавать более конкретные вопросы и наш видео звонок привел к более конкретному разговору. И в итоге у нас есть заказ, а в прошлом году мы его отправили в Италию.

✔️У нас также есть и вторая история, когда мы с новым немецким партнером, который нашел нас просто через сайт, провели 20-минутный видео разговор по ватсапу, в итоге партнер сделал два заказа и остался доволен. В общем, общение в видео формате очень хорошо способствует заключению договора.

✔️Второй лайфхак, которым мы готовы поделиться из нашего опыта, связан с тем, как мы работаем на выставке. Как обычно люди работают на выставках?!

✔️Задача первая - у тебя есть визитки, ты раздаешь визитки. Вторая задача — ты собираешь контакты. У нас специальный лист и как только человек заинтересовался, мы предлагаем ему сразу же записать свой e-mail либо WhatsApp, куда нам можно отправить для него подборку либо каталог.

❗️Но сейчас мы изменили эту схему взаимодействия с посетителями стенда на выставке. Мы сразу же записываем его контактный номер, например, в том же ватсапе. При этом он сам проверяет правильность ввода, а мы сохранив номер, тут же отправляем адресату смайлик, то есть устанавливаем взаимодействие по горячим следам. Казалось бы, это мелочь, но как показывает опыт нашей работы в общении с другими людьми мелочей не бывает. А в основе успешного бизнеса лежит успешно налаженное взаимодействие между
парнтерами.

✔️Больше полезной информации: https://t.me/O_proizvodstve

#Экспорт #ВЭД #Бизнес #Выставки #Коммуникация