В России решили проблему «запертых» машин во дворах. Теперь через приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» можно найти владельца машины по номеру и анонимно написать ему сообщение. Это удобно, если кто-то заблокировал проезд, попал в ДТП, забыл закрыть окно или у него спустило колесо. Общение полностью анонимное и ведётся с помощью готовых шаблонов. Хотя если нужно, то можно обменяться и номерами телефонов.

Фишка в том, что за 5 месяцев создали уже полмиллиона таких чатов. А отключили эту функцию всего 0,5% пользователей. То есть тренд цифровизации государственных сервисов проникает во всё новые области взаимодействия граждан с целью решить их проблемы.