Примета: вода в натяжном потолке не к добру...

Совсем недавно на Москву обрушился сильный ливень с грозой, и если для кого-то самый главный страх — это сверкающие молнии, то для нашего клиента это стал непомерно раздутый натяжной потолок, который сдерживает десятки литров воды.

Представьте ситуацию: вы всего 10 месяцев назад завершили ремонт своей мечты. Вложили в него миллионы рублей, застраховали квартиру и начали спокойно жить на последнем этаже. Но непогода и халатность рабочих при капремонте крыши (строители на техническом этаже прямо над квартирой допустили грубую ошибку при монтаже водоотведения — не загерметизировали стык в колене трубы) сделали свое дело, и в новоиспеченной квартире произошел потоп.

⭕️ Дальше события развивались стремительно: всю ночь пришлось собирать воду своими силами, а утром из помещений было откачано более 120 литров воды. Влага пробила перекрытия и дошла даже до мест общего пользования в подъезде.

⭕️Собственник сразу обратился в страховую компанию для фиксации ущерба, но здесь возник главный риск: не имея строительного образования, заказчик справедливо опасается, что представитель страховой воспользуется его некомпетентностью и занизит сумму выплаты. Поэтому он оперативно привлек нашего эксперта для совместного осмотра.

⭕️ И это было правильным решением. Страховой агент, как правило, не обладает глубокими строительно-техническими знаниями и фиксирует только явные повреждения. Наш эксперт проконтролировал процесс и настоял на внесении в протокол скрытых дефектов:

 Например электрика. Из-за затопления произошло короткое замыкание. К моменту осмотра система перезапустилась и заработала, поэтому страховая компания не планировала фиксировать ущерб. Однако наш эксперт настоял на фиксации: проводка была полностью замочена, что гарантированно приведет к сбоям в будущем.

✅ Итог: процесс фиксации ущерба был полностью взят под контроль. Клиент получил на руки официальный акт осмотра и дефектную ведомость с точными площадями повреждений.

Имея на руках такой документ, собственник защищен. Если страховая компания предоставит некорректный расчет, с этим актом можно аргументированно подавать досудебную претензию и требовать полную компенсацию ущерба.

➖Даже если ситуация кажется критической, отсутствие знаний может ее усугубить.
Поэтому и необходимо доверять такие вещи при чп экспертам, чтобы в будущем выйти сухим из воды!➖

📱 YouTube 📱 ВК
🥰 Rutube 💬 MAX

#ПГС_кейс