Сколько платить респондентам за интервью?

Факторов, влияющих на стоимость, много, но вот пять ключевых.

1. Где вы проводите интервью?

Для простых B2C- (например, студенты) и B2B-интервью (например, маркетологи) стоимость между странами может варьировать в 3-5 раз. Но, чем выше уровень респондента, тем меньше разница: интервью с CMO в Германии и Бразилии сопоставимо по стоимости.

2. Сколько интервью вам нужно и сколько у вас времени?

Чем больше интервью и чем меньше у вас времени, тем выше стоимость. Причина: вам нужна высокая конверсия, потому что ваш ограничитель — время.

3. Насколько у вас узкая аудитория?

Найти digital-маркетологов — это одно, найти специалистов в SaaS-компаниях, которые управляют бюджетами от $100 000 в месяц — это другое. Чем уже аудитория, тем ценнее каждый контакт и тем выше стоимость этого контакта.

4. Будет ли этот контакт полезен в будущем?

Иногда стоит заплатить больше, чем планировалось, если:
• у вас есть другие проекты, к которым можно привлечь респондента;
• у респондента есть уникальный опыт или навыки, которые могут значительно повысить ценность исследования.

5. Какова продолжительность интервью?

Чем дольше длится интервью, тем выше его стоимость. Логично

Наконец, сколько за интервью платить?

Очень приблизительно расценки следующие (первое число — минимальная цена, с которой я сталкивался; второе — средний ожидаемый уровень):

B2C (простая аудитория)
• Развивающиеся страны: $15 – $30
• Развитые страны: $50 – $100

B2C & B2B (средняя по сложности аудитории)
• Развивающиеся страны: $50 – $100
• Развитые страны: $50 – $150

B2B (сложная аудитория)
• Развивающиеся страны: $200 – $500
• Развитые страны: $300 – $500