«Да он какой-то интроверт..!»

Замечаю, что слово «интроверт» в некоторых учебных группах является прямо ругательным. Интровертов стигматизируют, считают, что им не надо людьми руководить.

Они и сами порой начинают в себе сомневаться. В моей практике регулярно встречаются руководители, которые говорят: «Я интроверт, мне тяжело выступать на планерках, я не люблю светские беседы. Значит ли это, что я не смогу вести за собой людей?»

Ну конечно, нет. Просто интроверсия — это другая операционная система. И у нее есть свои суперсилы.

Давайте посмотрим на тех, кто это доказал.

Тим Кук (Apple) — классический интроверт. Он не любит быть в центре внимания, не дает многочисленных интервью и не устраивает шоу. Его сила — в глубоком фокусе, системности, спокойствии и умении слушать. Однако именно его лидерство сделало Apple первой компанией в мире с капитализацией в $3 трлн.

Сатья Наделла (Microsoft). Сделал ставку на эмпатию — суперсилу интроверта. Он приглашал к диалогу, слушал и изменил культуру Microsoft. Потому что интроверты лучше чувствуют людей и умеют задавать те самые правильные, расширяющие осознанность вопросы.

Павел Дуров (Telegram) — человек, который ненавидит публичные выступления и светские тусовки. Дуров делегирует и дает свободу профессионалам, вообще не занимаясь микроменеджментом. Потому что интроверты не боятся нанимать тех, кто умнее их, и не пытаются тянуть одеяло на себя.

Евгений Касперский (Лаборатория Касперского). Создатель глобальной империи в сфере кибербезопасности. Он часто признается, что его интровертность помогает ему глубоко погружаться в сложные задачи, анализировать риски и принимать взвешенные решения, не поддаваясь общей панике или шумной эйфории.

В чем секрет интровертов-лидеров?
Они умеют слушать. А значит, слышат свою команду. А еще слышат других интровертов-экспертов, которые не борются за право голоса и замолкают, если их перебивают. И сидят такие, зная правильное решение (наблюдаю в командах со слишком активными лидерами).
Они строят систему. Чтобы не решать каждый вопрос через разговоры.
Они думают, прежде чем говорить. Их решения чаще взвешены.
Интроверты часто становятся лидерами-экспертами, лидерами-развивающими руководителями, лидерами – строителями систем.

А что же я посоветовала заместителю СЕО из предыдущего поста, интроверту, который совсем замучился на своей работе?

• Приоритезировать потоки общения. Оставить себе обязательные контакты с 3-4-мя ключевыми людьми, а остальных переподчинить ключевым.
• Доверить ассистенту почту – чтобы выбирал срочное и важное и перенаправлял ключевым людям то, что можно перенаправить.
• Запланировать раз в неделю совещание на час и внести его в календарь – время, когда подчиненные могут обсуждать вопросы без чувства вины и дискомфорта. Пусть ассистент заранее собирает вопросы к совещанию и готовит повестку.
• На совещании придерживаться четкого алгоритма рассмотрения вопросов. Если обсуждение затягивается, или вскрываются новые важные контексты – отправлять вопрос на доработку и переносить его на следующее собрание. Приучать подчиненных готовиться к встречам.
• После совещания – часовая прогулка с кофе в парке для восстановления. После долгих разговоров – час тишины.
• Если очень хочется уехать – перед отъездом сообщить ассистенту, что уезжает на неделю и будет на связи в такой-то день.

Друзья, давайте устроим небольшую рефлексию в комментариях:
Вы сами интроверт или экстраверт? И, если вы работаете в найме — кем вы предпочитаете видеть своего руководителя?

Ставьте 😎, если вы интроверт и вам нужна тишина для подзарядки, или 😍, если вы экстраверт и черпаете энергию в общении и тусовках. А если у вас был крутой босс-интроверт — расскажите о нем пару слов, нашим подписчикам-интровертам будет приятно это прочитать 😉

@ExecutiveTrainer