Как это часто не совпадает (с)
 
Глобальное исследование компании Hogan Assessments сопоставило характеристики руководителей, которые ценят сотрудники, и качества, которые выделяют руководители для отбора HiPo. Удивительно ли, что между этими 2-мя группами характеристик оказались огромные различия?
 
Что хотят от руководителей сотрудники?
 
1. Тактичное общение.
Это топ-качество: его хотят 98% сотрудников во всем мире (выборка 10 000 человек).
2. Рациональное принятие решений
Сотрудники хотят, чтобы лидеры принимали своевременные и взвешенные решения, основанные на данных, и не полагались только на интуицию и субъективный опыт. 97% опрошенных сочли это необходимым качеством лидера.  
3. Ответственность
 Готовность принимать ее на себя не только когда все хорошо, но и когда что-то идет не так.
4. Честность
…и этика. Порядочность.
5. Эмоциональный контроль
Способность сохранять спокойствие под давлением.
 
А на что реагируют вышестоящие руководители, принимающие решения о назначении?
 
Уверенность. Амбиции. Готовность к конкуренции. Организации, как правило, продвигают лидеров, демонстрирующих инициативность, доминантность, предлагающих новые идеи и умеющих зажигательно говорить.
 
Проблема в том, что эти яркие и заметные навыки не связаны с умением формировать доверие в команде, развивать сотрудников, поддерживать производительность труда. Более того, эти сильные стороны, помогающие подняться по карьерной лестнице, в ситуации стрессовой нагрузки начинают проявляться как деструкторы: высокомерие, неспособность слушать, непредсказуемость и нестабильность поведения, негибкость и крайняя осторожность. И это уже не данные опроса, а данные тестов Хоган по всему миру – о самых распространенных деструкторах руководителей.
 
Неудивительно, что вовлеченность сотрудников падает с каждым годом. Данные 2025 года фиксирует ее уже на уровне 20% (по миру). А я еще помню, как 20 лет назад нормой было 40%...
 
В общем, умение получить повышение и умение завоевать авторитет в команде и создать работающую систему – не совпадают. И хорошо бы это учесть для более взвешенного и рационального подхода к выбору будущих руководителей. Если, конечно, опираться при принятии решений на данные, а не на интуицию и субъективный опыт.
  
 @ExecutiveTrainer