Топ-менеджер или гейша?

─ Я уже заплатил ей столько денег, что не могу уволить просто так… Пусть покажет хоть какой-нибудь результат!

Руководитель взвешивает свои расходы на наемного сотрудника и принесенную пользу… и понимает: надежды не оправдались. Но что делать дальше? Продолжать инвестировать в сотрудницу, или принять тот факт, что основной пользой от нее было удовольствие от общения, и оплата за удовольствие оказалась высокой?

Умная, стильно одетая, эффектная женщина с грамотной речью – украшение переговорной! А собственники тоже люди. Хочется, чтобы рядом ходила эта красивая и умно говорила...

Ситуация отнюдь не редкая. Вопрос только в том, насколько руководитель отдает себе отчет в своих желаниях. По факту организации часто платят не только за результат, но и за эмоциональный комфорт, статус и гедонистическое удовольствие первого лица. А вот то, как это воспринимается — как норма, роскошь или постыдная слабость — напрямую зависит от культуры компании.

🥰 В публикациях по исследованиям G.Hofstede и его последователей приводятся данные о том, как по-разному воспринимаются проявления гедонизма на работе в разных странах. В так называемых индульгентных, или снисходительных, культурах (США, Мексика, Колумбия, Нидерланды, Швеция… ) удовлетворение базовых желаний, забота о work-life balance и открытое проявление радости на работе считаются здоровой нормой. Гедонизм здесь — не порок, а ресурс: он повышает вовлечённость, креативность и удержание талантов. Платить за удовольствие легитимно, если это работает на лояльность, имидж или клиентский опыт. А «украшение переговорной» — это инвестиция в атмосферу и бренд работодателя.

😎 В культурах с высокой сдержанностью (Россия, Восточная Европа, Китай, многие азиатские страны) удовольствие от работы часто воспринимается с подозрением. Здесь больше приняты такие нарративы, как «работа — это долг», «отдых надо заслужить». Принято подавлять свои природные импульсы, чувствовать вину за «незаработанное» удовольствие. От лидеров в такой культуре требуется аскетичная серьёзность. А среди сотрудников предпочитают тех, кто надежен, на кого можно положиться, в том числе в нерабочее время, кто дисциплинирован и «пашет». Такие получают премию за выслугу лет. Напроотив, потакание желаниям маркируется окружающими как инфантильность, расточительство или даже моральная слабость. Здесь «украшение переговорной» вызывает когнитивный диссонанс: хочется, но стыдно. И если «так получилось», то бывает сложно себе в этом признаться.

Так, а что делать с «гейшей»?

Совсем избегать удовольствий не стоит: сотрудники (в том числе топ-менеджеры), испытывающие позитивные эмоции на работе, работают продуктивнее и реже увольняются.

Но стоит провести небольшой аудит, наедине с собой или в паре с бизнес-психологом: какие роли, проекты или форматы существуют у меня ради статуса, комфорта, избегания конфликта или эстетического удовольствия? Как еще я могу закрывать эти потребности? Насколько оптимален способ, который я практикую сейчас? Возвращайте фокус на результат, если плата за удовольствие становится непропорционально высокой или шарики больше не радуют. И удержитесь от когнитивных искажений: не ждите, что ежики станут совами, только потому что больше не нужны.

Ну и HR-ам на заметку: если хотите внедрять в организации программы wellbeing, массажа в офисе и публичного признания, сначала заведите в организацию руководителей с высоким индексом гедонизма 😉 а еще, если вы работаете в компании с культурой сдержанности, используйте рационализацию: не «пятничное пиво», а «неформальная ретроспектива команды», не «гамаки в офисе», а «зоны когнитивной разгрузки», не «подарки без повода», а «программа признания достижений»...

А у вас, друзья, есть место для гедонизма на работе?


@ExecutiveTrainer
https://vk.com/vtreninga