🔹 Конец года — время подведения итогов, а значит — время давать обратную связь вашей команде

Согласитесь, обратная связь — самый доступный и быстрый способ развития, но вместе с тем часто даже топ-менеджеры грешат тем, что не дают ее корректно и исчерпывающе

🔹 Чтобы спланировать экологичный и эффективный разговор с командой, воспользуйтесь одной из этих моделей обратной связи:

Модели обратной связи
1️⃣SBI (Situation-Behavior-Impact)
Situation (Ситуация): Опишите конкретный контекст.
Behavior (Поведение): Укажите наблюдаемое действие или реакцию.
Impact (Влияние): Объясните, какое влияние это поведение оказало.

2️⃣COIN (Context-Observation-Impact-Next)
Context (Контекст): Уточните обстоятельства или задачу.
Observation (Наблюдение): Опишите наблюдаемое поведение.
Impact (Воздействие): Разберите, как оно повлияло на проект или команду.
Next (Дальнейшие шаги): Предложите возможные действия для улучшения.

3️⃣AID (Action-Impact-Development)
Action (Действие): Опишите конкретные действия или поведение.
Impact (Воздействие): Проанализируйте их влияние на окружение.
Development (Развитие): Рекомендуйте шаги для личного или профессионального роста.

4️⃣360-градусная обратная связь Сбор отзывов от коллег, подчиненных и руководителей. Используется как важная часть Performance Review.

5️⃣STARR (Situation-Task-Action-Result-Reflection). Почти как STAR модель интервью, только для обратной связи и с рефлексией.
Situation (Ситуация): Опишите контекст, в котором происходило действие.
Task (Задача): Уточните цель или задачу, поставленную перед собой или командой.
Action (Действие): Разберите предпринятые шаги.
Result (Результат): Проанализируйте итоги и их соответствие ожиданиям.
Reflection (Рефлексия): Дайте оценку эффективности действий и предложите идеи для улучшения.