ГИС Электронная путевка

Уважаемые коллеги,
Минэкономразвитие отыграл конкурс на эксплуатацию ГИС ЭП.

Новые контакты технической поддержки ГИС «Электронная путевка».

🏤 gisep@at-consulting.ru


☎️ +7(495)150-95-48

Дорогие девушки 🌸

Поздравляем с Вашим женским днем! 🎉
В этот особенный день мы хотим выразить вам нашу искреннюю благодарность за вашу преданность, трудолюбие и вдохновение, которое вы приносите в этот мир 💖

Вы — настоящие волшебницы, которые делают мир ярче и интереснее, открывая для людей новые горизонты и возможности. ✈️🌍
Ваши усилия помогают создавать незабываемые путешествия и впечатления, которые остаются в сердцах людей на всю жизнь. ❤️

Пусть этот день принесет вам радость, улыбки и множество приятных моментов. 😊
Желаем вам здоровья, счастья и успехов в ваших начинаниях. Пусть каждый ваш день будет наполнен вдохновением и позитивом! 🌟

С любовью и уважением, 
Команда НТТ 💐

В связи с поступающими вопросами, касающимися статей в СМИ и разного рода реакций на них в отношение ГИС «Электронная путевка», хотим дать свой комментарий на данную тему.

1. ГИС ЭП это продукт, который сформировался в рамках законодательных требований государства. Обсуждать и оценивать его «нужность», «здравый смысл», «необходимость», «отмену» и тп. Мы, как IT – компания, считаем некорректным. Тем не менее, не видеть проблемы было бы глупо.

2. По процедурной части. То есть то, как велась разработка и ведется эксплуатация.

Как любой новый продукт, ГИС ЭП переживала и переживает до сих пор этапы создания и развития. Появляются новые разделы, интеграции с отраслевыми ГИСами, обновления, связанные с законодательными изменениями и все это не может проходит без ошибок.
Мы наблюдаем этот путь с первых дней. Основным разработчиком и эксплуатантом системы являлось АО «НТТ». Безусловно не все шло гладко, но мы чувствовали желание и стремление сделать Систему, которая выполнит возложенные на неё задачи. Была нормальная обратная связь, можно было задать вопросы, специалисты пытались помочь, была техподдержка, был тестовый контур. Согласимся, что могло быть и с меньшими сложностями. Но так или иначе на вопросы мы всегда получали ответы. В конечном итоге Система заработала и более тысячи компаний были к ней подключены. После паузы (какое-то время система работала без подрядчика), хотя всё это время сотрудники НТТ продолжали осуществлять консультации и поддерживать Систему.
Далее появилась структура РТК. Общение стало сверхформальным. "Пишите запрос - мы возможно подготовим ответ." Очевидно, что ряд вопросов требуют диалога, а не просто сухого запроса. Техподдержки не было - диалога тоже. На сегодня нет и этой компании. Подрядчик не выбран. Обращаться не к кому.

3. Как работает система сегодня?

Сказать, что ГИС ЭП не работает, будет не корректно. Система работает. Но сбоев стало больше. Сбои проявляются в виде периодического отсутствия доступа к системе, «зависании», либо в виде отдельных ошибок (невозможность загрузки путевок, некорректных отчетов, и тп). И главное почти невозможно узнать в чём причина, понять, где проблема.

4. Что не так и, как исправить?

На наш взгляд все крайне несложно. Отбросив конспирологию и вопросы типа «а зачем нам это все надо» - стоит просто начать ответственно работать, то есть изменить подход.
- утвердить подрядчика по проекту (почему такие провалы каждый год, когда система месяцами «висит в воздухе»?);
- вернуть техподдержку;
- вернуть возможность тестовых подключений;
- рассказать рынку о планах развития системы, добавления новых функций, то есть выйти в диалог, заняться популяризацией, а не работать как «черный ящик».
Система создавалась для всех, включая туристов. Сейчас 99,9% туристов не знают о ее существовании и не проверяют свои туры в Системе. Не видно, что органы исполнительной власти что-то меняют в этом направлении.
- с учетом новых изменений в 132-ФЗ количество компаний, которые будут пользоваться ГИС только увеличится. Поэтому внимание к технической стороне должно только повысится.

5. В заключении

На наш взгляд - если бы исполнительный орган, который отвечает за развитие и эксплуатацию данной системы, просто задал бы четкие правила, был бы постоянный диалог с профильным сообществом, были бы разъяснения для туристов, была бы хорошая коммуникация, официальный канал общения, то сегодня вопрос о будущем ГИС ЭП вообще бы не поднимался, тем более в том виде в котором это происходит.

А так мы имеем систему, которую государство создало, но плохо обслуживает. А технические и процедурные несостыковки приводят участников рынка к вопросам о нужности системы как таковой. При этом есть федеральный закон и обязанность по передачи данных в Систему.
Отметим ещё один момент - в статьях упоминается стоимость и сложности с подключением к Системе. Нагрузка на отрасль. На самом деле, стоимость сопоставима со стоимостью подключения к интернету, а технически подключение отлажено и не представляет каких либо трудностей.

Коллеги поделились комментарием по ситуации:

Дорогие коллеги!
Благодарим вас за участие в состоявшихся опросах и ваше внимание к функционированию ГИС "Электронная путевка"!
Ожидаем, что в ближайшее время Минэкономразвития России, определит подрядчика для эксплуатации Системы, что позволит обеспечить ее бесперебойное функционирование и наладить техническую поддержку.
Спасибо!

Дорогие коллеги! 🎉

С Новым 2026 годом и наступающим Рождеством! 🎄✨

Пусть грядущий год принесет вам множество успехов в бизнесе, новых открытий и интересных проектов 🌍.
Мы уверены, что вместе мы сможем достичь еще больших высот.🤝

Желаем вам вдохновения💡, новых идей 💭, успешных проектов и удивительных маршрутов в этом году! 🎊 Пусть каждый день будет как новое путешествие, полное радости и приключений.✈️

Помните, что мы всегда остаемся на связи и готовы поддержать вас в любых начинаниях.📞

С наилучшими пожеланиями, 
Команда АО НТТ 💼❤️

Дорогие коллеги!

Поздравляем вас с Днем России! 🇷🇺🇷🇺🇷🇺

В этот особенный день мы хотим выразить искреннюю благодарность всем специалистам туристического рынка — туроператорам и турагентам. Вы не просто показываете людям нашу Родину, вы открываете её с новых, удивительных сторон, позволяя каждому ощутить богатство и разнообразие нашей культуры, природы и истории. 🎊

Ваш труд вдохновляет путешественников исследовать уникальные уголки России, знакомиться с традициями и находить новые впечатления. 🏞🌉🌄🌅

Вы — настоящие проводники в мир удивительных открытий и незабываемых эмоций. ✨

От всей команды АО НТТ желаем вам успехов в вашей важной миссии, новых горизонтов и ярких свершений! Пусть каждый ваш маршрут станет началом увлекательного путешествия для многих, а ваша работа приносит радость и удовлетворение. 🧑‍💻👩‍💻

С праздником вас! 🇷🇺🎊🎉

☀️ Уважаемые пользователи.

В системе ГИС "Электронная путевка" были исправлены следующие ошибки:

1️⃣ Неработающее изменение электронных путевок – теперь вы сможете без проблем вносить изменения в уже созданные путёвки.
2️⃣ Регистрация туроператора / турагента в системе – процесс регистрации стал более стабильным и доступным.
3️⃣ Вход в личный кабинет админа информационной безопасности – устранены проблемы, связанные с доступом к данному разделу.

Если у вас возникают повторные проблемы, мы рекомендуем очистить кеш браузера и обновить страницу системы.

В случае дальнейших затруднений, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей службе технической поддержки: вы можете написать на почту support.ev@aontt.ru или позвонить нам 84952303171.

🌍 Команда поддержки ГИС "Электронная путевка"

⚡️Завершение обновления системы «Электронная путёвка»

Уважаемые пользователи!

Мы рады сообщить, что завершили обновление ГИС ЭП и она доступна для работы в ручном и автоматическом режимах. Теперь вы можете воспользоваться новыми функциями и улучшениями, которые были внедрены для повышения удобства и эффективности работы.

❗️❗️❗️Для доступа в обновлённую систему (как в интерфейс, так и по API) потребуется установить транспортные сертификаты.

➡️ После технических работ система изменила свои адреса.

Обновлённые ссылки для работы с системой:
🟢 https://ev.economy.gov.ru/ - основной портал системы с документацией по работе, основными новостями и контактами технической поддержки;
🟢 https://ev.economy.gov.ru/lk_exp/registry/ - реестр туроператоров/турагентов;
🟢 https://lk.ev.economy.gov.ru:10334/lk_exp/ - личный кабинет туроператора, турагента, субагента;
🟡 https://lk.ev.economy.gov.ru:10333/lkto_exp/ruc/ - личный кабинет администратора информационной безопасности туроператора, турагента; (может работать с перебоями)
🟢 https://api.ev.economy.gov.ru:40001/EPInputWS - сервис обмена НСИ (только для автоматизированной передачи по API);
🟢 https://api.ev.economy.gov.ru:40000/EPMessageExchangeWS (только для автоматизированной передачи по API) - сервис загрузки сведений по электронным путёвкам.

🤝 Спасибо за ваше понимание и поддержку!

🛠 По вопросам передачи сведений в ГИС ЭП и порядке внесения сведений в ЕФРТ и ЕФРТА можно обращаться по номерам телефонов:

🔘 Минэкономразвития России: 84958702921
🔘 АО НТТ: 84952303171, support.ev@aontt.ru
🔘 Ассоциация «Турпомощь»: 84996781203

⚡️Начало обновления системы «Электронная путёвка»

Сегодня 16 мая с 21:00 начинаются работы по обновлению ГИС ЭП.

❗️На период проведения работ система будет недоступна для пользователей.

⏳Ориентировочные сроки окончания работ по обновлению 19 мая 19:00.

В новой версии «Электронной путёвки» появятся следующие изменения:

🔘 будут удалены поля «Дополнительные сведения о договоре» и «Полномочия заказчика»;
🔘 добавится обязательное поле «Условия питания» в блоке «Услуга размещения».

⚡️ Инструкцию по API можно скачать здесь.

➡️ После технических работ система изменит адрес.

Обновлённые ссылки для работы с системой (будут доступны после окончания работ по обновлению):
▪️https://ev.economy.gov.ru/ - основной портал системы с документацией по работе, основными новостями и контактами технической поддержки;
▪️https://ev.economy.gov.ru/lk_exp/registry/ - реестр туроператоров;
▪️https://lk.ev.economy.gov.ru:10334/lk_exp/ - личный кабинет туроператора, турагента, субагента;
▪️https://lk.ev.economy.gov.ru:10333/lkto_exp/ - личный кабинет администратора информационной безопасности туроператора, турагента;
▪️https://api.ev.economy.gov.ru/:40001/EPInputWS - сервис обмена НСИ;
▪️https://api.ev.economy.gov.ru:40000/EPMessageExchangeWS - сервис загрузки сведений по электронным путёвкам.

⚡️ Обновление системы «Электронная путёвка»

17–19 мая будут проводиться технические работы по обновлению ГИС «Электронная путёвка».

В частности, в процессе обновления в систему будут интегрированы реестры туроператоров (ЕФРТ) и турагентств (ЕФРТА).

⚡️ В связи с техническими работами, с 14 по 19 мая через Единый портал Госуслуг не будут приниматься заявления о включении в ЕФРТ, а также исключении, изменении информации и получении выписок. Будут ограничены и другие функции системы.

⚡️А так же не будет доступна система ЕФРТА в связи с переносом и объединением систем.

➡️ Туроператорам, срок действия текущего договора страхования которых истекает в период проведения технических работ, необходимо до 12 мая направить в Минэкономразвития информацию о финансовом обеспечении на новый срок посредством Единого портала государственных услуг.
Также просим до 12 мая передать сведения о реализованном туристском продукте в ГИС «Электронная путёвка», чтобы не допустить нарушений в порядке предоставления информации.

В новой версии «Электронной путёвки» появятся следующие изменения:

🔘 будут удалены поля «Дополнительные сведения о договоре» и «Полномочия заказчика»;
🔘 добавится обязательное поле «Условия питания» в блоке «Услуга размещения».

➡️ После технических работ система изменит адрес. Новые ссылки будут опубликованы дополнительно.

⚡️ Инструкцию по API можно скачать здесь.

🛠 По вопросам передачи сведений в ГИС «Электронная путевка» и порядке внесения сведений в ЕФРТ в период проведения технических работ просим обращаться по номерам телефонов:

🔘 Минэкономразвития России: 84958702921
🔘 АО НТТ: 84952303171, support.ev@aontt.ru
🔘 Ассоциация «Турпомощь»: 84996781203

Дорогие друзья!

Команда АО НТТ сердечно поздравляет вас с 80-летием Великой Победы!

9 мая — день, наполненный особым смыслом. Это день памяти о героизме и самоотверженности, день благодарности ветеранам, защитившим нашу Родину. Пусть этот день напоминает нам о ценности мира, о важности сохранения исторической памяти и о силе духа нашего народа.

Желаем вам мирного неба над головой, ярких и запоминающихся путешествий, новых открытий и неизменно хорошего настроения! С Днем Победы!

Уважаемые коллеги.

📆 С 17 мая запланировано проведение масштабного обновления ГИС ЭП. В рамках данного обновления функциональные возможности систем ЕФРТ и ЕФРТА будут интегрированы в ГИС ЭП.

📄 Кроме того, в связи с вступлением в силу поправок к Федеральному закону № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности», в новой версии ГИС ЭП произойдут следующие изменения в структуре вносимых данных:

1. Поле «Дополнительные сведения о договоре» (включающее наличие существенных условий в договоре на реализацию) будет исключено;
2. Поле «Полномочия заказчика» также будет исключено;
3. В блоке «Услуга размещения» будет добавлено новое обязательное поле «Условия питания», данные для которого будут извлекаться из дополнительного справочника.

❗️На период проведения работ система будет недоступна для пользователей. Обновленная версия системы будет доступна по новым адресам, о которых мы сообщим заранее в отдельном уведомлении.

С обновленной инструкцией по API можно ознакомиться по следующей ссылке.

Так же дополнительно сообщаем, что в период с 14 по 19 мая года, прием заявлений о включении в реестр туроператоров (ЕФРТ), изменении информации по туроператору, исключении из реестра, получении выписки по туроператору, приëм заявлений посредством ЕПГУ - будет недоступно в связи с проводимыми работами в системе.

Уважаемые коллеги-туроператоры! ✈️

С 30 апреля 2025 года демонстрационный (тестовый) стенд ГИС «Электронная путевка» будет недоступен.

О сроках возобновления доступа к тестовому стенду сообщим дополнительно. 💬

С уважением,
команда АО НТТ.

Уважаемые пользователи!

✅ Система ГИС «Электронная путевка» успешно восстановлена после проведения технических работ. Мы благодарим вас за терпение и понимание в этот период. Теперь вы можете снова пользоваться всеми функциями системы без каких-либо ограничений.

Уважаемые коллеги!

🤝 По результатам оперативно проведённого совещания представителей АО «НТТ» и Минэкономразвития России, приняты конкретные решения по урегулированию возникшей критической ситуации, связанной с эксплуатацией ГИС «Электронная путёвка».

С учётом значимости Системы, принимая во внимание экспертные компетенции АО «НТТ», стороны подтвердили необходимость обеспечения непрерывной эксплуатации, устойчивого функционирования и развития ГИС «Электронная путевка».

✅ В ближайшее время работоспособность Системы будет восстановлена.
О восстановлении мы сообщим отдельным постом.

Уважаемые коллеги!

🛠 С 2022 года АО «НТТ» принимало участие в исполнении государственных контрактов на эксплуатацию ГИС ЭП в качестве подрядчика (субподрядчика). В 2022 – 2024 гг. реализованы ГК № 0173100006522000029, 0173100008624000002 и  0173100008624000030. Контракты завершены в декабре 2024 года.

📃 С 1 января 2025 года до настоящего  времени Министерством экономического развития не инициирован государственный контракт на сопровождение ГИС ЭП, в связи с чем АО "НТТ" с 1 апреля т.г. приостанавливает оказание консультационной и технической поддержки пользователей, а также взаимодействие с инфраструктурной площадкой.

💬 Все вопросы, связанные с эксплуатацией Системы, включая доступ к данным, поддержку пользователей и решение технических проблем, следует направлять в Минэкономразвития России как Оператору Системы, ответственному за функционирование ГИС ЭП.

✅ АО «НТТ» выражает готовность продолжить сотрудничество в сфере цифровизации туризма, включая дальнейшее развитие проекта ГИС ЭП, при наличии государственных контрактов и четко определенных условий. Компания сохраняет высокий уровень экспертизы в разработке IT-решений и заинтересована в реализации стратегических инициатив государства, а также развитие туристской отрасли.

Уважаемые коллеги!

Мы вынуждены сообщить, что профилактические работы на ГИС ЭП ещё в процессе. На данный момент процесс регистрации и активации личных кабинетов всё ещё находится в стадии доработки.

Мы понимаем, что это может вызывать неудобства. Наша команда прилагает все усилия, чтобы завершить работы в кратчайшие сроки и обеспечить стабильную работу системы.

Как только процесс будет завершён, мы незамедлительно уведомим Вас.

Благодарим за понимание и терпение!

С уважением,
Команда поддержки АО НТТ