Зарисовка из жизни: Когда бюрократия дарит смех
Есть категории дел, которые, кажется, займут «пять минут». Например, поставить печать в «Мои документы». Звучит просто? Вот и я так думала.
Локация: Московский проспект, минус первый этаж, соседство с парковкой.
Атмосфера: мне слегка потусторонняя, но держимся.
Подхожу к администратору, уточняю про свой талон, уверенная, что всё под контролем: — Это сюда?
Она задумывается и говорит: — Ой, вы не на ту услугу записались. — О, чудесно. — Но можно в живую очередь, ждать, правда, придется... сколько, не понятно
Я философски киваю и усаживаюсь в ожидании судьбы.
Минут через пять на табло загорается мой номер. 25-е окно. Я поднимаю голову… и вижу, что в зале максимум 20 окон. Смотрю вправо, влево, может, тайный портал откроется? Не открывается.
Начинаю скоростное движение к администратору, но тут замечаю: на обратной стороне одного монитора висит распечатанная бумага, явно не просто так. Читаю: «Окна с 21 по 30 находятся ВООООН ТАМ, через парковку».
Подхожу к администратору на всякий случай: — Простите, а 25-е окно — это реально через парковку? Она улыбается: — Да. Я смеюсь, она смеётся, бюрократия подмигивает.
Лечу через парковку, как будто на 100-метровке олимпийский рекорд ставлю. Вбегаю в другой офис, ловлю лёгкое эхо своего дыхания, и сажусь к девушке-специалисту.
— Вы знаете, — говорю, отдышавшись, — у меня теперь вся эта ситуация бьётся только с одним анекдотом: баня через дорогу, раздевалка здесь.
Она поднимает на меня глаза и весело вздыхает: — Этот анекдот у нас тут каждый день по расписанию.
Ну что сказать… Печать мне поставили за две минуты. Мы с девушкой посмеялись, настроение друг другу подняли. А вышла я оттуда с ощущением, что побывала не в МФЦ, а на стендапе. Вот такая жизнь)
Post #627
76
- 😁 4
- 👍 2
- 🔥 2