Декабрь 2025 принес знаковое событие: в Forbes опубликовано интервью с Ириной Мельниковой, основателем и генеральным директором C&U.
Почему я считаю это событие знаковым?
🔘 Большой бизнес-журнал заинтересовался темой сервиса в девелопменте, обратил внимание на нашу с вами тематику. И сделано это не в формате "очередной суд с УК, массовые жалобы жителей" (любимый конёк прессы, только ленивое СМИ не использует это для рейтингов). Хорошее, большое, осмысленное интервью о том, как вообще работает жилой сервис.
🔘 Являясь архитектором клиентского опыта, продвигая идею сервисного проектирования, я знаю, что на этом рынке мы друг другу не конкуренты. Все, кто этим занимается - "ледорубы", пионеры. C&U, ProFM, Аня Захарова, IntuiCity с вашей покорной слугой - нам всем хватит работы на этом рынке, если девелоперы услышат нас массово.
СЕРВИС НУЖНО ЗАКЛАДЫВАТЬ В ПРОЕКТ.
НА САМОЙ РАННЕЙ ЕГО СТАДИИ.
Вот о чем говорит Ирина Мельникова.
Очень радуюсь этой статье. Прочтите и вы.
Post #615
121
Forwarded from Елена Семенихина | Архитектор клиентского опыта (Elena Semenikhina)
- 👍 3
- ❤ 2