Мы проводим вебинары интенсива каждый четверг и участие в них совершенно бесплатное.
25 сентября у нас прошло очное мероприятие, где получилось пообщаться с участниками интенсива, которые, как оказалось, очень рады тем знаниям, которые там получают.
По словам агентов, ни одна компания на рынке еще не делала ничего подобного. И наши "студенты" приятно удивлены таким к себе отношением и подарком в виде полезных знаний.
Как же появился этот проект?
Мне приходится довольно часто проводить обучение для сотрудников коммерческого блока, ведь так мы доносим клиенту правильную информацию и обрабатываем совместно с коммерсантами обратную связь от клиентов.
Написала программу и понеслось. Три модуля по 8 тем или 24 вебинара. Коммерсанты, юристы, продуктологи, архитекторы, маркетологи, сервисники, ITшники и т.д. делятся самыми актуальными знаниями: про ИИ, личный бренд, работу УК, типы покупателей, расходы на содержание и самое главное - про ценность наших проектов, которую мы заложили как девелопер.
Участвовать можно, начиная с любого модуля, т.к. программа составлена по кольцевому типу - знания не наслаиваются от простого к сложному, а скорее, суммируются из разных сфер.
Зачем это мне?
Учусь продавать сервис вместе с объектом, как часть продукта, чтобы агенты осознавали все особенности проектов и их обслуживания и обращали на это внимание клиентов. Чтобы говорили не "дешево" и "дорого" или "тут тариф не рыночный", а могли объяснить, почему вот именно тут низкой стоимость владения не будет никогда, а в этом объекте лучший сервис среди конкурентов.
По обратной связи мы видим, что полученные знания становятся отличным подспорьем для предметного диалога с клиентом и позволяют фокусироваться не только на цене квадратного метра, а на том, что за ней стоит, вызывают доверие к профессионализму брокера и создают почву для прочных отношений с покупателем надолго.
Присоединяйтесь к нам или просто расскажите тем, кому это может быть интересно ☀️