Сегодня расскажу вам про сессию, посвящённую важнейшему  направлению работы сервисных компаний на объектах с множественностью собственников  - общим собраниям.

Миллион конференций, форумов, симпозиумов обсуждают эту тему. Но в основном исключительно в юридической плоскости. Однако наш форум совсем не об этом.

Мне всегда хотелось поговорить о собраниях с точки зрения поведенческих реакций участников. Как люди выбирают, что на них влияет, как убедить их принять решение. Ведь ОСС - это мини выборы. И сотрудники сервисных компаний зачастую выполняют функции политтехнологов, сами того не понимая.

Наши спикеры - сильнейшие практики со свежим опытом работы в разных сегментах недвижимости.

Александр Дегтярев - ментор, бизнес-психолог. Российский учёный-практик, доктор психологических наук.

Именно с психологии выбора мы начнём эту сессию. Как человек приходит к решению.

Елена Сумкина - заместитель генерального директора по клиентскому сервису ГК «Смарт Сервис».

Компания Смарт Сервис провела за достаточно короткий срок более 50 собраний в объектах премиум класса. "Выборы" шли при поддержке беспрецедентной PR кампании ведь основным вопросом было повышение стоимости обслуживания.

Глеб Панченко - директор юридического департамента в ГК ВЫСОТА-СЕРВИС и Сергей Сергеев - руководитель направления правового сопровождения споров в сфере коммунального хозяйства и управления недвижимостью Юридической группы «Яковлев и Партнеры».

Куда же без правовых вопросов. Но мы все же будем обсуждать как не надо делать, когда готовишь собрание, о чем подумать заранее, на что обратить внимание. У ребят огромная практика не только отстаивания собраний в суде, но и их проведения. За плечами Глеба более 100 реальных собраний в сегментах комфорт и бизнес класса.

И возможно у нас будет еще один крутой спикер. Следите за информацией на сайте Форума.
Модератором сессии буду я. Обязательно приходите. Нигде больше вы не узнаете столько нового от реальных практиков. Отдельно приглашаю коллег из коммерческой недвижимости.