4.           Есть ли сегодня в России практика взаимодействия проектировщиков с управлющими компаниями, насколько она распространена? Как, в целом, должен быть организован процесс проектирования, чтобы учитывать будущую эксплуатацию?

Обычно сервисного консультанта привлекает непосредственно девелопер и организовывает коммуникацию с проектировщиком и продуктологами.
Для грамотной организации сервисный проектировщик должен привлекаться на этапе концепции и массинга. На данном этапе будут даны предложения по составу сервисов, дана оценка подключения к внешним сетям, транспортным маршрутам, зонированию земельного участка, системе мусороудаления и др
На следующих этапах создания объекта сервисный проектировщик даст рекомендации по планировочным решениям в части мест общего пользования,  технических и технологических помещений, инженерным системам, материалам отделки, благоустройству, организации связи, умному дому, обустройству паркинга, лобби и прочим вопросам девелопера и проектировщика. Консультант подскажет, какую технику использовать для обслуживания объекта и где её хранить и заряжать, как вывозить отходы и где их собирать.
Иными словами, сервисный консультант должен быть максимально глубоко вовлечен в весь процесс создания объекта недвижимости: от концепции до приёмки готового проекта.

5.            Как, на ваш взгляд, концепция сервисного проектирования будет развиваться в жилищном строительстве в России, и в Петербурге в будущем? Что на это будет влиять?

Девелоперский рынок становится все более конкурентным. Покупатель зачастую имеет за плечами опыт покупки не одной квартиры, а значит и опыт различных ошибок девелопера. Поэтому выбор недвижимости происходит уже не только на уровне эмоций, но и осознанно, с учётом предыдущего опыта.
В такой ситуации качественный сервис, невысокая стоимость обслуживания и продуманные удобные объекты становятся конкурентным преимуществом девелопера. Достижение всех указанных показателей без участия сервисного проектировщика и сервисного продуктолога практически невозможно, ведь это именно те специалисты, кто отстаивают интересы именно жителей, т.к  знают их потребности на основании прямой коммуникации в ходе обслуживания обьектов.