Начнём с авторской сессии Татьяны Симоновой - признанного эксперта и создателя Академии сервиса.
Дальше поговорим про операционку в контексте безопасности. Директор по безопасности сетей магазинов Подружка расскажет про опыт применения видеоаналитики в работе компании, а руководитель Лаборатории умных систем ГК Основа расскажет про ситуационный центр и чем он отличается от диспетчерской.
Внушительная сессия по доходной недвижимости - апарт-отели. Узнаем как строить и управлять, как считать доходность.
Подробно обсудим PR и маркетинг в работе сервисной компании. Нужно ли тратить на это время и ресурсы.
Важнейшая сессия про сервисное проектирование или как подружить застройщика и УК на самых ранних стадиях проекта, чтобы создать действительно достойный объект.
Обсудим "любимую" всеми тему заселения и гарантии. Одна из тем спикеров звучит так:
Заселенцы - новая раса или мутация под воздействием сервиса?
Поговорим про неочевидные IT-решения для сервисных компаний. С нами даже будет Сбербанк )
И завершим день церемонией награждения финалистов и победителя конкурса Лучший управляющий объектом жилой недвижимости России.
Ждем всех 22 и 23 мая в Radisson Leninsky
Регистрация пока открыта.