«Я не люблю продавать.» — Заявил мне Пётр сразу после стандартных приветствий. — «Найди мне человека, который все это будет делать за меня.»

— Но подожди. Буквально на прошлой неделе ты при мне отлично продал дорогой проект. Я не заметил, чтобы тебе было неприятно. — Возразил я.

— Это совсем другое дело! Ты пригласил меня на встречу, где клиенту нужно было решить конкретную задачу. Проект сложный и интересный. Было классно предлагать идеи и выбирать с клиентом решение.

— Но ведь это и есть продажа. Разве нет?

— Да. Но я не про это. Ну, ты понимаешь… Холодные звонки, встречи на которых надо себя рекламировать, навязывание услуг… Вот эта вся фигня меня раздражает.


Это типичный разговор с event-предпринимателем о продажах. И причина его совсем не в том, что активные продажи такое уж неприятное дело, а в том, что любое дело не нравится, если не умеешь его делать правильно.

Почему все так не любят «холодные звонки»? Потому, что предполагают, что результатом такого звонка должна стать немедленная продажа. Любой здравомыслящий человек понимает, что никто не сделает ему заказ на несколько миллионов сразу после первого знакомства по телефону. А значит испытывает чувство крайней неловкости, совершая такой звонок и предлагая сделать заказ. Кому охота чувствовать себя идиотом?

Однако проблема не в самом звонке, а в неверном ожидании результата. У каждой сделки есть свой срок. Для проекта в 50 000 рублей — это пара месяцев. Для заказа в несколько миллионов — пара лет. При чем, ни тот ни другой не станут реальностью, если за этот срок ваши отношения с клиентом не пройдут несколько стадий.

По моему опыту никто так хорошо не закрывает сделки, как владелец бизнеса, однако заставлять владельца выполнять все действия на пути к этому моменту — непростительная трата его ресурсов. Именно эта лишняя нагрузка и вызывает неприязнь к продажам, с которой я начал этот пост.

Я уже обещал рассказать об «азбучных истинах» в продажах. Можно сказать, что сегодня мы начали разговор о пути клиента и среднем сроке сделки. Сяду писать продолжение, в котором разберу эти понятия подробно и с примерами.

А пока отвечу на вопрос из тизера. Можно ли владельцу снять с себя неприятную часть продаж?

МОЖНО!

От Вас комментарии. Как вы относитесь к участию в продажах собственных услуг? Какие моменты Вам неприятны и почему?



🧭 Навигация по постам канала