Как помочь сотрудникам лучше запоминать информацию?

Когда вы даёте сотрудникам новый материал, есть три варианта дальнейшего развития событий:

❌ человек ничего не запомнил,
❌ человек поместил информацию в рабочую память, откуда её вскоре вытеснят новые задачи,
✔️ человек запомнил её надолго.

Какое из этих событий произойдёт в процессе обучения, зависит от персональных особенностей сотрудника, его желания учиться и общей нагрузки.

Зная это, можно выстроить процессы обучения в компании так, чтобы сотрудникам было проще получать новые знания.

📌 Персонализировать обучение. Так как человек может запомнить ограниченный объём информации, не нужно давать сотрудникам знания про запас или «за компанию».
📌 Проводить тестирование. Учёные выяснили, что люди хуже запоминают информацию, если считают, что никто не будет проверять эти знания.
📌 Упрощать подачу информации. Чем больше нужно усилий для понимания, тем сильнее соблазн отказаться от обучения.
📌 Дать возможность вернуться к материалам. Хорошо, когда сотрудник может перечитать или пересмотреть обучающий контент в любое время.