Две недели участники клуба разбирали с Фэбионом множество вопросов , связанных с темой " Difficult meetings".
Одну из полезных практик, которую они использовали на практических занятиях: "парковка" вопроса: записать его для отдельного обсуждения. Здесь должна быть чёткая последующая проработка, чтобы люди не чувствовали, что их проблему проигнорировали:
“That’s an important budget question. For now, let’s agree on the delivery date. We’ll discuss the additional costs after this meeting - Это важный вопрос по бюджету. Пока давайте согласуем дату поставки. Дополнительные расходы обсудим после этой встречи".Дополнительно делюсь таблицей, где Фэбион сравнил прямые и конструктивные фразы по этой теме.
“Could we return to the deadline question before moving on? - Можем ли мы вернуться к вопросу о дедлайне, прежде чем двигаться дальше?"
В этот четверг будет практическое занятие по "Problem solving decisions making discussions".