"Никогда не говори: "Я не знаю" - такой совет я получила в 20 лет от своего иностранного руководителя. Оказывается, у этого приёма есть название - Intellectual Humility | Интеллектуальная скромность.

Об этом и не только говорили в клубе по теме :

" Как корректно признавать пробелы в знаниях, при этом
сохраняя экспертность и доверие к компании"

Делюсь с вами некоторыми полезными фразами:

📍When you don't know the answer:

✓I don't have that information in front of me, but... У меня нет этой информации под рукой, но…

I don't have that information in front of me, but I can confirm it after the meeting.

✓I don't want to speculate, so let me check... Я не хочу строить догадки, так что позвольте мне проверить…

I don't want to speculate, so let me check the figures with our finance team.

✓I'd rather verify that before giving you a definite answer - Я бы предпочел перепроверить это, прежде чем давать вам окончательный ответ

I'd rather verify that before giving you a definite answer on the implementation date.

✓That's outside my area of expertise, but... Это вне моей компетенции, но…

That's outside my area of expertise, but I can bring in one of our technical specialists.

✓I don't have the full picture yet. What I can tell you is... У меня пока нет полной картины. Что я могу вам сказать - так это…

I don't have the full picture yet. What I can tell you is that the initial results are positive.