Руководству всех основных энергокомпаний России не понравилось, что их на некоторое время лишили возможности отключать ресурсоснабжение граждан за долги и начислять пени.
Сейчас энергокомпании стучатся во все двери, пытаясь добиться решения, чтобы быстрее вернуть себе возможность вырубать.
Казалось бы, понятная инициатива -- парадигма ведь простая: нужен кнут (рубильник), чтобы сволочь-потребитель выкроил деньги и вместо покупки фуа-гра заплатил за электроэнергию.
И в этой парадигме, единственной которую видит для себя менеджмент энергокомпаний, как в капле отражается уродливость и нелепость социально-экономических (да и политических) отношений в экономике да и стране в целом.
Во многих зарубежных странах, даже со сравнительно менее эффективным энергохозяйством, чем в России, лояльного потребителя, способного проголосовать рублём, выращивают десятилетиями.
Уже приводили примеры пещерного капитализма Британии, но и там у Ofgem есть специальная программа защиты уязвимых категорий населения -- к этой программе энергокомпании присоединяются добровольно и берут на себя особые обязательства (например, не ограничивать энергоснабжение) по отношению к семьям с низким уровнем доходом и т.д.
Попробуй не присоединись к этому соглашению, попробуй напиши в правительство, что ты хочешь побыстрее вернуть себе рубильник, чтобы в эпидемию начать отрубать людям свет за долги -- не успеешь оглянуться, и ты пария, и большинство прежних клиентов от тебя отвернулось.
Бизнес и политика ориентируются в своих решениях на граждан, а не друг на друга как в России. И поэтому им, как правило, не нужен ворох нормативных решений, чтобы проявить социальную ответственность.
США: ряд энергокомпаний добровольно приняли на себя обязательства не приостанавливать оказание услуги из-за неоплаты + почти в каждом штате есть дополнительные к федеральным программы помощи -- только один из сотни примеров.
Австралия: компании предлагают услуги по снижению на 5-15% стоимости поставляемой электроэнергии (один из десятков примеров)
...
В странах, где, как правило, не пекутся о голосовании рублем и воспитании лояльного клиента.
Индия, Мумбаи: снижена цена на электроэнергию для бытовых потребителей на 5%, для промышленных на 10-15%
Нигерия: решение о том, чтобы на 2 месяца освободить нигерийцев от оплаты электроэнергии пока не принято, но парламент уже вынес соответствующие рекомендации.
Того (тоже Африка): принято решение о частичном освобождении населения от оплаты электроэнергии (бесплатно 40 кВтч в месяц).
А теперь представьте удивленные лица менеджмента российских энергокомпаний, если начать рассказывать, что проявляя неуважение к собственным потребителям, демонстрируя, как минимум, нерациональное использование денег плательщиков, а сейчас дополнительно уязвив единодушным желанием побыстрее вернуть возможность отключать услуги, энергокомпании не смогут добиться взаимного уважения и не получат лояльного потребителя.
И кто-то из-за этого от них отвернётся.
Post #189
2.19K