آمادگی بخش اورژانس برای خشونت های احتمالی

علاج واقعه قبل از وقوع باید کرد. راهکارهای زیر به منظور آمادگی بخش اورژانس برای کاهش زمینه های خشونت توصیه می شود:

✅ نصب پوسترهایی در مورد اخطار و ممنوعیت حمل سلاح گرم و سرد و تعبیه کردن ابزارهای غربالگری سلاح یا هرگونه وسیله آسیب زا در مبادی ورودی اورژانس. نمیشود یک نسخه برای همه اورژانس ها پیچید اما بسته به سوابق خشونت های قبلی و محل قرار گیری بیمارستان در منطقه شهری می توان با مذاکره با مسئولین بیمارستان چنین راه کار هایی را اندیشید.

✅ نصب سیستم زنگ اخبار یا آلارم یا خط تلفن مستقیم فراخوانی نگهبان ها یا پلیس در صورت بروز خشونت. پرسنل اورژانس باید دسترسی آسان و سریع به یک سیستم اعلام خطر به نگهبانی را داشته باشند تا در مواقع لازم قبل یا حین وقوع خشونت اطلاع رسانی لازم صورت پذیرد.

✅ محدود کردن ورودی اورژانس به یک یا نهایت دو ورودی و حضور دایم نگهبان در این مبادی جهت کنترل

✅ نصب شیشه های ضخیم و مقاوم به ضربه در مبادی ورودی

✅ استفاده از دوربین های نظارتی در مسیرهای ورودی و نواحی که نیاز به حفظ حریم خصوصی مراجعین ندارند.

✅ استفاده از صندلی های ثابت و سنگین در اتاق انتظار و تریاژ و معاینه تا امکان استفاده از آنها به عنوان وسیله اعمال خشونت فیزیکی کاهش یابد.

✅ در دسترس بودن لوازم مهار فیزیکی بیمار روی تخت مثل دستبند و پابند

✅ تعبیه محلی در بخش اورژانس برای ایزوله کردن بیمار مهاجم. گرچه محدودیت فضای فیزیکی برای تمامی بخش های اورژانس یک مساله مهم است اما وجود فضایی هر چند کوچک ولی ایزوله برای برخورد با بیمار مهاجم میتواند بسیار کارآمد باشد.

✅ آموزش پرسنل بخش اورژانس و نگهبانان برای برخورد مناسب با خشونت

@emedupdates