Почему запреты на ИИ не отменяют запрос сотрудников

Недавно мы уже рассказывали о совместном исследовании Embedika и сервиса Работа.ру. Мы выясняли, как сотрудники российских компаний используют искусственный интеллект в работе с документами и корпоративной информацией. Сегодня продолжим тему и разберем один из самых показательных результатов.

61% опрошенных не используют ИИ для решения рабочих задач. Но причины отказа сильно различаются.

20% сотрудников из этого числа хотели бы использовать ИИ, но по разным причинам не делают этого. А 6% сообщили, что в их компании действует прямой запрет на публичные сервисы. В сумме это минимум 26% работников, которые уже сейчас заинтересованы в применении ИИ, но не имеют для этого подходящих условий.

Чаще всего бизнес ограничивает использование публичных нейросетей из-за риска утечки данных. Сотрудники могут загружать в открытые сервисы внутренние документы, условия договоров, персональные данные или закрытую переписку. Компания не контролирует, как эта информация обрабатывается и где хранится. В таких условиях корпоративный запрет — логичная мера защиты.

Проблема появляется тогда, когда вместе с публичными сервисами закрывается и сама возможность автоматизировать рутинные задачи. Люди продолжают искать файлы в почте и чатах, сверять версии документов вручную, проверять ошибки без вспомогательных инструментов. Запрет не снимает нагрузку, он лишь убирает неподходящий инструмент.

Ситуация меняется с появлением безопасных корпоративных решений. Если ИИ встроен во внутренние системы компании, работает с корпоративными базами и не передает данные во вне, риски снижаются, а польза для сотрудников сохраняется. Именно такой подход позволяет превратить отложенный спрос в управляемый процесс.

Поэтому за ограничениями часто стоит не отказ от технологий, а ожидание подходящего инструмента. Сотрудники уже называют востребованные функции: умный поиск по смыслу запроса, сведение данных из разных источников, проверка ошибок. Компаниям остается дать им безопасный способ эти задачи решать.

#аналитика