Поддержка и развитие кодовой базы после завершения контракта

Поскольку мы в Embedika занимаемся проектной разработкой, работа над кодом не останавливается после формальной сдачи, а кодовая база продолжает развиваться. Поддержка включает несколько направлений: текущие доработки, гарантийные обязательства и плановый возврат к техническому долгу в межконтрактный период.

На базе существующего решения сразу начинается наполнение следующими задачами — проект развивается итеративно, один этап сменяет другой, а кодовая база постепенно расширяется.

Параллельно с этим действуют два типа поддержки:
1️⃣ Техподдержка — перечень задач, которые приводят к доработкам уже сданного функционала. Команда продолжает сопровождать решение и оперативно реагировать на возникающие вопросы.
2️⃣ Гарантийная поддержка — стандартная часть проектной работы с обязательствами перед заказчиком по сопровождению сданной функциональности.

После сдачи контракта всегда стартует межконтрактный интервал — период, когда команда может вернуться к накопившемуся техническому долгу. Это возможность провести рефакторинг, улучшить архитектурные решения и подготовить кодовую базу к следующему этапу работ, не откладывая эти задачи в пользу более критичных бизнес-требований. Как правило, в проектной разработке заложена возможность регулярно выделять время на такие улучшения — межконтрактные интервалы встроены в сам процесс работы над проектом и становятся плановой частью цикла.

Постоянное наполнение, гарантийная поддержка и плановый возврат к проработке техдолга позволяет поддерживать код в актуальном состоянии на протяжении всего жизненного цикла проекта.