Happy Email to You

День рождения подписчика — популярный триггер для рассылок. Такие емейл-кампании решают сразу несколько задач:

☑ Увеличивают лояльность клиентов. Подарок в виде повышенной скидки, персонального купона или бесплатного товара показывает особенное отношение, а добрые слова поднимают настроение.
☑ Повышают продажи. Письмо с персональным оффером подталкивает к незапланированной покупке лучше, чем массовые распродажи.
☑ Реактивирует спящих пользователей. Нестандартная рассылка и подарок вернут интерес покупателя и побудят перейти на сайт.

Самый простой способ поздравить клиента — отправить сообщение в сам праздник. Но он может пропустить письмо или пролистать и забыть о подарке: в такой день бывает до шопинга.

Больше шансов на то, что клиент увидит оффер и воспользуется им, даёт цепочка писем. Например, для ювелирной сети «Линии Любви» мы сделали триггерный сценарий из трёх емейлов: за неделю сообщаем о начислении бонусов, день в день поздравляем и затем напоминаем о подарке.

А так как украшения часто покупают в подарок, мы подготовили кампании к дням рождения близких подписчика, к дате свадьбы и её годовщине.

Подробнее о том, как мы помогли «Линиям Любви» автоматизировать емейл-маркетинг, читайте в нашем новом кейсе.