Мы выступили на конференции WE ARE CRM: поделились опытом и разобрали волнующие вопросы с коллегами по цеху. Круто, что все были активными и включёнными!
Вместе с тем привечали в нашем офисе команды сервиса «Пакет», «X5 Клуба», платёжного сервиса «Апельсин», «Пятёрочки Доставки» и агентства Dau Relationship Marketing. Обсуждали с клиентами планы и результаты, проводили брейнштормы и собирали разные идеи по улучшению коммуникаций.
С командой интегрированной лояльности Х5 мы так увлеклись, что совсем забыли про памятное фото 😅 Зато на встрече с «Пятёрочкой Доставкой» уже держали это в голове.
А ещё мы устроили клиентам экскурсию по Рязани с нашим чат-ботом. Все остались в восторге!
«Экскурсия прошла отлично: была не слишком короткой и не слишком длинной. Экскурсовод рассказывал реально интересные факты, а информация в ТГ-боте дополняла. Круто, что в ТГ можно было посмотреть фотографии из прошлой эпохи.
Встреча в офисе тоже прошла замечательно. Хотя обе команды уже устали из-за того, что все предыдущие дни тоже шли суперпродуктивно, но мы всё равно справились со всеми задачами. Офис был суперуютным, а ребята из EMAILMATRIX — очень гостеприимными. И брейншторм, и ретро шли в хорошем темпе и в интересном формате».
Виктория Киселёва, руководитель направления развития доставки X5 «Пятёрочка Доставка».
Спасибо всем, кто разделил с нами эти дни! Уже ждём новых встреч 🤗