10 неочевидных ошибок в текстах писем

Бывает, что хорошая рассылка раздражает, но на первый взгляд непонятно, что именно не так. Делимся, какие мелочи могут испортить впечатление и вызвать желание нажать кнопку «Спам».

1⃣ Несоответствие Tone of voice

В погоне за трендами бренды могут отклониться от своей привычной тональности. Но аудитория обязательно поймёт, если бренд заговорит «не своим языком», и просто не будет ему верить, а следовательно — доверять.

2⃣ Кликбейт

Простой инструмент, который действительно срабатывает первые пару раз. Но если продолжать в том же духе, раздражённые подписчики перестанут открывать письма.

3⃣ Манипуляция

Формулировки вроде «уникальное предложение» или «невероятная скидка», которые раньше привлекали внимание, сейчас не приносят эффекта. Подписчики ценят конкретику, а не общие фразы.

Какие ещё бывают ошибки в письмах и как их избежать, разобрали в новой статье 👈