Почему письма попадают в спам 🚫

Этот вопрос волнует многих емейл-маркетологов. Чаще всего упоминают Gmail — и особенно после февраля 2024 года, когда вступили в силу новые правила провайдера.

Среди главных причин попадания в спам можно выделить:

1. Ненастроенные должным образом DNS-записи: SPF, DKIM и DMARC. При получении рассылки провайдеры проверяют, есть ли эти настройки на домене. Если их нет, то письма будут попадать в спам.

2. Отправляющий домен или IP-адрес находятся в каком-либо из публичных блэк-листов.

3. Разная частота и объёмы отправок. При резком увеличении объёма и частоты рассылки почтовый провайдер также может поместить письма в спам.

4. Проблемы с контентом: наличие в письмах спам-слов, странных ссылок, кричащего оформления, JavaScript и запрещённой для рекламы тематики.

Больше о причинах попадания писем в спам и советах, как этого избежать, — в нашей статье 👈