Коллеги, вы говорите: Профи не работает, клиентов в сентябре нет. А я открываю кабинет и вижу несколько ошибок, которые чинятся за несколько минут.

И обидно что из-за них доктор педагогических наук с 50-летним стажем не видит заявок на Профи. Хотя заявки есть, тем более в сезон.

Людмила Ивановна, репетитор по истории, учится у меня на текущем потоке. Запроса на большой поток у неё нет, цель скромная: взять первых трёх учеников и начать работать в онлайне, потом уже масштабироваться.

Анкета заполнена, сидит на Профи целыми днями, а заявок не видит. Разбирали на нашей регулярной встрече с учениками обучения. Нашли три ошибки.

Первая ошибка: одна галочка в фильтрах
В кабинете Профи есть фильтры: ставите галочку, и площадка показывает только тех клиентов, кто ищет, к примеру, подготовку к экзамену, к олимпиаде или занятия для себя. Удобно. Но клиенты эти галочки в заявках не ставят, большинство просто пишет «нужен репетитор по истории, 11 класс». У Людмилы Ивановны стояла галочка «важный экзамен», и она отсекала почти всю ленту.

Снимаем. Заявки есть, их много. Тут же, в эфире, откликаюсь на одну: 11 класс, история, ЕНТ (казахстанский аналог ЕГЭ). Отклик платный, 56 рублей. Ставлю 1000 за занятие и пишу два предложения: «Я репетитор по истории и доктор наук. Когда вам удобно прийти на пробное занятие?» Через минуту ученица отвечает.

Проверьте у себя прямо сейчас: зайдите в заказы и снимите все фильтры. Пока нет первых учеников, искать нужно без них. Мелочь? Мелочь. Только Людмиле Ивановне она стоила целого сентября.

Вторая ошибка: первый отзыв дороже первого чека
Приходит заявка из Мордовии: 8 класс, 500 рублей за пробный. Понятное дело, доктору наук это не подходит. Но смотрите, что происходит на Профи с новичком. Он платит за каждый отклик, а отзывов у него ноль. Родитель открывает две анкеты: одна без отзывов, другая с двадцатью. Кого он выберет, объяснять не надо. Поэтому на старте отзыв дороже денег.

Как его брать с дешёвой заявки, каждый решает сам. Кто-то проводит два-три занятия и переводит ученика в группу. Кто-то за эти деньги делает диагностику и предлагает свою программу по своей цене. Кто-то передаёт ученика коллеге. Вариантов много, но вопрос надо решить. Можно воротить нос от заявки за 500 рублей. Тогда отзывов не будет, и Профи у вас не заработает никогда.

Третья ошибка: текст, в котором главное спрятано в конце
Анкета: смайлики в каждом абзаце, шесть подробных проблем ученика, а «доктор наук, руководила гимназией, автор пособий» стоит в самом низу. Родитель до этого не дочитает. Кстати, «стаж 50 лет» я бы вообще не писал. Достаточно «большой стаж, доктор наук».

И текст этот нейросетевой, видно сразу: одна мысль по три раза разными словами.

Что сделали: убрали смайлики, сократили втрое, регалии подняли в первую строку. Структура простая: репетитор по истории, ОГЭ и ЕГЭ → какая проблема у ученика → что делаем на занятиях → почему мне можно доверять.

Сейчас Людмиле Ивановне на Профи начали отвечать. Не потому что она стала лучше знать историю, а потому что разобралась с площадкой.

Если вы тратите на Профи деньги, изучите его вдоль и поперёк. Сами или с чьей-то помощью.

У меня есть подробное видео с разбором Профи: как писать отклик, чтобы клиенты к вам записывались.

Напишите мне в личку 👉 @Teacher_mentor1 слово «Профи», вышлю каждому.