Сильная сторона:
вы не приняли «нужен ИИ-сервис» как данность и правильно вернули разговор к процессу. Это именно поведение руководителя проекта: сначала разобраться, что сломано, а уже потом выбирать технологию.
Особенно сильная мысль — сначала определить, что вообще считается качественно обработанным интервью. Пока этого нет, невозможно проверить ни работу исследователя, ни будущую работу ИИ.
Есть одна существенная поправка. Вы немного рано сделали вывод:
«Я вижу проблему в том, что каждый по-своему занимается обработкой интервью».
Пока это гипотеза, а не установленная причина. Мы действительно знаем, что результаты исследователей различаются, но ещё не знаем, является ли различие проблемой. Возможно, разные выводы возникают потому, что интервью неоднозначные, исследователи решают разные задачи или в компании вообще нет общего определения того, каким должен быть результат.
Поэтому профессионально точнее было бы сказать:
«Одна из гипотез — отсутствие единого подхода к анализу приводит к различиям в качестве и времени работы. Это нужно проверить».