Онлайн-школы разоряются из-за одних и тех же ошибок

Большинство онлайн-школ закрывается в первый год не из-за слабого продукта, а из-за одинаковых управленческих ошибок. К такому выводу пришла Ксения Болотова, директор по маркетингу и PR платформы «Антитренинги».

🔴Первая ошибка — не считать стоимость привлечения клиента и доход с него за всё время обучения. Последний должен превышать стоимость привлечения минимум в три раза, иначе рост школы обходится дороже, чем приносит денег.

🔴Также ошибочно запускать курс без проверки спроса, интервью с аудиторией, пробных продаж и анализа того, что уже покупают конкуренты.

🔴Часть владельцев школ не следит за доходимостью курсов. Если студенты бросают обучение на середине, школа теряет повторные покупки и рекомендации, а это самый дешёвый источник новых клиентов.

🔴Ещё одна ошибка — не учитывать сезонность. Спрос падает летом и растёт перед началом учебного года и в январе. Без учёта этого школы не успевают нанять менеджеров в высокий сезон и остаются без денег в низкий.

🔴Под угрозой и школы, в которых всё держится на личном вовлечении основателя. Пока школа маленькая, это работает, но с ростом потока клиентов всё превращается в хаос. Заявки теряются, ответы задерживаются, а в финансах возникает путаница.

Устойчивость школы в первый год держится на регулярном анализе данных. Важно считать юнит-экономику с первого потока, проверять спрос до запуска, следить за доходимостью, не полагаться на один канал трафика и постепенно выстраивать процессы вместо ручного управления.

™️ Эдтехно в Telegram | в MAX