#2. Самое главное после того как ты разобрался с тем ...
какую
позицию ты занимаешь в компании и какие
цели перед тобой стоят — это понять, а что является
объектом твоего влияния и какие
инструменты у тебя для этого есть.
Например, моя цель как CPO — создавать такие продукты, которые пользуются спросом на рынке и приносят компании прибыль. Объектом влияния в данном случае является продукт, а инструментами — все те ресурсы, которыми я обладаю (команда, бюджет, отношения с партнёрами и так далее).
Звучит просто, но возникает вопрос: как увеличить свое влияние на объект?
Предположим, что вы продакт (это ваша позиция), который ставит задачу разработчику Васе (это ваш инструмент
или давайте лучше скажем «ресурс», чтобы не звучать как машина, поработившая человечество 🙃). Вы провели исследование и выяснили, что пользователи не замечают серую кнопку на платформе, что, в свою очередь, влияет на конверсию в следующий шаг. Опираясь на свой продуктовый опыт, вы ставите разработчику Васе задачу:
«Вася, на платформе *platformaname* замени цвет кнопки *knopkaname* на красный. Это нужно затем-то и затем-то».
И вот Вася отписался о выполнении тикета, но вы заходите на платформу и видите, что кнопка... Розовая. Что пошло не так?
Здесь есть два аспекта:1. Ваше влияние на Васю (то есть, позиции на инструмент).
2. Влияние Васи на платформу (то есть, инструмента на объект).
В данном случае ошибка на стороне «позиции» – ведь продакт при постановке ТЗ не предоставил точную информацию (цветовой код). В конечном итоге это влияет и на продукт, поскольку кнопка всё ещё не того цвета, а показатели остались на том же уровне (или упали, или незначительно выросли — в любом случае это неинформативно, так как ваша гипотеза не была проверена).
Получается, что показатели бизнеса в определенной степени зависят от того, какие слова вы подобрали для условного разработчика Васи. Тут мы нашли первую точку роста, проработка которой позволит увеличить влияние на объект.
С этим можно работать. Например, часто при постановке задач, да и в коммуникации в целом, мне помогает схематизация. Это очень забавное наблюдение: как только ты встаешь у доски и начинаешь рисовать ромбики и схемочки, все сразу понимают, что ты имеешь в виду. Если ты хочешь объяснить что-то сложное, нарисуй схему — люди даже если не согласны со схемой начнуть обсуждать её и опираться на нее во время диалога)
Что касается влияния разработчика Васи на платформу (аспект 2) — здесь многое завязано на его навыках, опыте, мотивации и внешних стимулах. Причем что-то зависит преимущественно от него (например: навыки и опыт), а что-то зависит и от вас — например, на этапе найма вы можете привлечь более опытного и сильного сотрудника. Одна из важных задач брать в команду людей не на 0.8 (те кто вроде формально будут что-то делать), не 1.0 (те кто будут делать ровно столько сколько попросишь), а тех кто будет 1,2 - будут делать больше чем нужно и вне зависимости от того попросил ты или нет. Важно так же не бояться брать в команду заведомо более сильных людей в скилах чем ты, иначе стагнация тебя и команды неизбежна.
Таких «аспектов влияния» может быть много, и с каждым нужно работать отдельно. Поэтому на вопрос «Как увеличить свое влияние на объект?» можно ответить следующим образом: нужно увидеть, на какие
взаимосвязи мы можем влиять с тем
ресурсами и на той
позиции, что у нас есть.