Как общается Яндекс Лавка
#разбор

Не смог пройти мимо редизайна Лавки и заодно посмотреть, как у них сейчас с UX и текстом. Спойлер: немного непривычно, но стало даже душевнее, чем было.

1. Живые кнопочки типа «Да я просто посмотрю» — тут без изменений, визитная карточка Лавки. Такое обычно откапывают где-то в глубине своей души или запоминают на юзер-тестах.

2. Любую инфу дают с юзкейсами: «Тут будут храниться покупки... Сможете добавлять в корзину товары из прошлых заказов».

3. Всё содержимое экрана общается и дружит между собой синтаксически. Вот есть эмпти-стейт корзины: «В корзине ничего нет. Самое время наполнить её!» — отличный текст, но ниже заголовок «Может, начать с этого?» и рекомендации. Шик!

4. Какие-то волшебные подсказки поиска. Любой запрос можно очень долго уточнять с помощью чипсов-саджестов (см. видео): «завтрак... деревенский... с сосисками...». И ничего не нужно набирать самому. Хитрая нейросетевая магия, не иначе.

5. Результат выдачи от AI тоже превращается в какую-то интересную историю: «Под кино можно взять... чипсы... попкорн... рыбку...». Красивое.

6. Микропасхалочки. Покайфовал от глупостей в загрузке поиска: «заглядываю в банку с кукурузой», «взбиваю сливки», «открываю кницу рецептов».

7. Система рекомендаций теперь сопровождает вас повсюду. Нужно немного привыкнуть, но пока кажется, что оно того стоит. В Лавке говорят, что клиенты на 50% больше стали пробовать новое.

Новое — это хорошо.