#совет
Эту фразу коллегам приходится от меня слышать чаще всего. Но как узнать, как говорят? Я всегда советую найти аналогии в реальном мире.
Например, дизайнер приносит такую фразу на экране успеха:
Вы успешно прошли проверку личности
Конечно, мы можем просто сократить текст, получится что-то вроде:
Ваша личность проверена
И даже написать более «человечно»:
Мы убедились, что это вы!
Но всё равно будет что-то не то — ну не говорят так в жизни!
Тут нам и пригодятся аналогии. Вспоминаем, где вообще встречается проверка личности в быту:
1. Фейсконтроль на входе в клуб. Что скажет охранник, когда увидит, что вы не буйный алкоголик, а вменяемый человек? Поздоровается, скажет «Проходите» или просто откроет дверь.
2. Пограничник на таможне. Проверяет ваш паспорт и визу, с подозрением смотрит в лицо, отдаёт обратно и говорит: «Добро пожаловать» или «Хорошего отдыха». Ну или... ничего не говорит.
3. Охранник в офисе. Смотрит на вас и открывает дверь, говорит «Доброе утро». А если офис маленький или вы всеми уважаемый сотрудник, может даже сказать «Доброе утро, Андрей Владимирович».
4. Метродотель в гостинице. Проверяет ваш паспорт и бронь, а затем говорит: «Всё замечательно, мистер Андрей Владимирович! Вот ключ от вашего номера, давайте я расскажу про наш отель...»
И вот у нас уже есть 4 готовых паттерна общения: от нейтрального до максимально приветливого.
Заметьте, что ни в одном невозможно встретить слов типа «вы прошли проверку». Потому что проверка — это скучная помеха, а на самом деле интересен результат и социальное взаимодействие.
Найти аналогии из жизни — самый простой способ написать «как говорят»