В Южной Корее сбой маркетплейса Coupang остановил заказы и работу логистики

Что произошло: 9 октября около полуночи в Сеуле перестали открываться сайт и приложения маркетплейса Coupang. Покупатели не могли войти в аккаунты, просматривать товары и оформлять заказы. Ошибка затронула также системы сортировки, сканирования и подтверждения доставки; перебои отдельно зафиксировали Yonhap и SBS.

Статус: примерно в 02:30 сервисы восстановили. Coupang связал сбой с обновлением системы, но точную техническую причину ещё устанавливает. Заказы, которые не удалось обработать, могли быть отменены; о признаках кибератаки компания не сообщала.

Продавцам и партнёрам стоит сверить заказы и статусы доставки за время сбоя. Coupang объявил компенсации клиентам с отменёнными заказами, ресторанам и курьерам.