Как я ращу авторов

Сейчас в «Стратегии» у меня есть постоянные авторы, с которыми делаем соцсети. Пару месяцев назад, на старте проекта, руководители сильно комментировали контент, сейчас — подумывают выйти из проверки, потому что всегда «Это шикарно».

Это — не везение, а систематические главредские действия. Рассказываю, что я такого делаю.

1. Выгляжу уверенным лидером
Важный и главный пункт. Люди не будут слушать суматошного, проваливающегося и неопределённого лидера — он не внушает доверие, без него будто проще.

Я знаю ответ на любой вопрос редакции, комментирую материалы по факту и не создаю проблем. Со стороны я — крепкая экспертная единица, которая ведёт за собой и делает результат. Это не просто, но остальные пункты работают на основе именно этого фундамента.

2. Настроил понятный и лёгкий процесс выпуска
Наш процесс не напрягает: нет чего-то бесячего и специфического. Авторы с лёгкостью сами обновляют статусы и кладут ссылки туда, куда нужно.

Редакция не теряет ресурс на взаимодействие с системой, а направляет его в качество материалов. При этом система работает стабильно и прозрачно.

3. Индивидуально общаюсь с каждым автором
Я нашёл подход к каждому автору: один переживает по поводу критики, второй жаждет прямой словесной поддержки, третьему лучше дать тишину и пространство делать.

Я этим пользуюсь: мягче комментирую, больше даю поддержки, не трогаю. А ещё, что очень важно, периодически общаюсь с каждым в личках — так они получают моё исключительное внимание по своим вопросам, и это сближает, даёт спокойствие.

4. Развиваю каждого автора
Например, недавно я заметил, что у одного автора не получается делать человеческие выводы из технических объяснений. Я пришёл в личку и заботливо предложил алгоритмы, как с помощью нейросетей научиться находить эти выводы и использовать их в своём тексте. Сработало.

Другому автору просто периодически объясняю, как работает контент — и вижу, что наши диалоги отражаются в текстах.

5. Много прикалываюсь
Из-за этого просто комфортнее в редакции :–)