Новые маркетплейсы никогда не догонят WB и Ozon по масштабам, но все равно могут отъесть свой кусок рынка

Forbes выпустил большой материал о "нишевых" маркетплейсах. Главный вывод: у небольших игроков есть будущее там, где экспертиза важнее удобства.

Универсальные маркетплейсы хорошо продают ширпотреб. Но чем сложнее категория, тем важнее становится экспертиза продавца: подбор, доверие селлеру, гарантия, проверка качества и нормальная навигация.

К таким относятся детские продукты, товары для ремонта, хобби, спорта, медицина и премиальная одежда – там понятный выбор приоритетнее бесконечного каталога.

Тут нишевая площадка вполне конкурентоспособна. Просто потому что она лучше понимает сценарий покупки.

Главная ошибка таких платформ – они пытаются копировать большие маркетплейсы: набирают огромный ассортимент, делают скидки на 100% ассортимента и пытаются соревноваться ценой с WB и Ozon. Эта стратегия тупиковая – дешевле гигантов каталоги не сделаешь, больше продавцов не зазовешь.

Параллельно "Ведомости" пишут об альтернативном тренде: продавцы всё чаще запускают собственные интернет-магазины.

Число доменов в зонах .market, .shop, .store и .trade выросло за год на 5,3%, до 30,3 тыс., быстрее всего растет .shop – плюс 15%.

Свой сайт дает контроль над клиентом, ценой и коммуникацией. Но не дает главного – трафика. Получить его можно либо при существенных вливаниях в рекламу (на которые сейчас ни у кого денег особо нет), либо через активность в соцсетях – тогда приходится уповать на алгоритмы, что уже вполне оправдано.