Незаслуженно забытый кейс из-за океана.

В 2010-х, когда Джефф Безос с Amazon только захватывал американский рынок е-кома, обороты начал набирать небольшой, но очень раздражающий конкурент: Diapers.сom – маркетплейс подгузников, которым пользовались молодые мамочки.

Стартап назывался Quidsi. Они продавали подгузники по подписке и быстро нарастили лояльную аудиторию благодаря быстрой доставке.

Безос отправил к отправил к основателям своего старшего вице-президента с на "дружеский обед". За трапезой до конкурентов донесли следующее: продавайте нам компанию, пока мы не начали.

Quidsi отказал.

Amazon пошел на них ценовой войной: тут же ввел скидки на подгузники в 30%. Притом боты отслеживали цены на Diapers.сom и меняли размер скидок в реальном времени, чтобы сохранять разницу.

Инвесторы занервничали. Рост стартапа замедлился. Quidsi начал переговоры с ритейлером Walmart как запасным аэродромом.

В сентябре 2010 основатели прилетели в Сиэтл на встречу с Amazon. Прямо в то утро, пока они сидели на переговорах, Amazon запустил Amazon Mom – сервис с бесплатной доставкой и огромными скидками на детские товары. Сотрудники Quidsi пытались дозвониться до своих основателей, чтобы обсудить публичный ответ на действия конкурента, но те не брали трубку, потому что пытались договориться в Amazon.

Позже Quidsi подсчитал: Amazon терял на инвестициях в скидки на подгузники по $100 млн за квартал. Намеренно. Просто, чтобы конкурентам не досталось.

Представители Безоса передали основателям простую мысль: если продадитесь Walmart – опустим цены до нуля.

Совет директоров Quidsi взвесил риски и выбрал капитуляцию. 8 ноября 2010 года Amazon объявил о поглощении.