Контекст

Мы по канатной дороге поднимались в приют из которого должны были выходить на Эльбрус.

Рассматривали картинки, и мой приятель стал многозначительно показывать в сторону.

Я сидела напротив, посмотрела в направлении его руки, увидела карьер и подумала: «Ну и что? Самосвалы, серый камень - не самая прекрасная картина». Пришлось спросить: «Ты о чём?»

- Эльбрус открылся!

Пересела на его место и увидела разошедшиеся облака и две снежные вершины горы.

Вот так, из одной кабины, мы видели совсем разные картины: одну - неинтересную и серую, вторую - завораживающе прекрасную.

Так и в офисе мы торопимся делать выводы, давать оценки, зачастую не понимая контекста наших коллег, партнёров, руководителей.

Как замечал Карл Роджерс, прежде чем судить человека, нужно понять его внутренний опыт, увидеть мир его глазами. Только тогда оценка будет справедливой, а не поспешной.

Проясняйте, из какого видения предложено решение, дан ответ и совершено действие - выравнивайте картинку друг друга, и ошибок в коммуникации будет меньше. Да и решения будут приниматься из полного образа происходящего.

🔹УПРАВЛЯТЬ ЛЕГКО🔹