Post #21209
25.1K
ЦБ объяснил, что банки должны уведомлять клиентов о причинах блокировок их карт.
Банк России направил кредитным организациям и банковским ассоциациям информационное письмо, где регулятор напомнил о том, что они должны раскрывать клиентам причины блокировки их карт и приостановки операций по счетам.
"С учетом изложенного, кредитные организации не должны вводить клиента в заблуждение при предоставлении ему информации о причинах применяемых ограничений", говорится в письме Центробанка.
Регулятор напомнил банкам, что они обязаны предоставлять клиентам полную и достоверную информацию об основаниях блокировки и ограничений с указанием на федеральный закон (со ссылкой на конкретную норму или условие в договоре).
@e_magic
Банк России направил кредитным организациям и банковским ассоциациям информационное письмо, где регулятор напомнил о том, что они должны раскрывать клиентам причины блокировки их карт и приостановки операций по счетам.
"С учетом изложенного, кредитные организации не должны вводить клиента в заблуждение при предоставлении ему информации о причинах применяемых ограничений", говорится в письме Центробанка.
Регулятор напомнил банкам, что они обязаны предоставлять клиентам полную и достоверную информацию об основаниях блокировки и ограничений с указанием на федеральный закон (со ссылкой на конкретную норму или условие в договоре).
@e_magic



