Только у 8 из 100 девелоперов полностью оцифрован клиентский путь

На сайтах и в приложениях 96% застройщиков можно выбрать квартиру, у 23% — забронировать, а у 19% — провести сделку онлайн. При этом цифровой сценарий — от выбора и бронирования квартиры до оформления ипотеки и сделки, приемки и получения ключей — реализовали лишь 8%.

Такими данными поделилась ИдаПроджект: команда исследовала цифровую зрелость клиентского пути у 100 крупнейших девелоперов.

Среди лидеров рейтинга:
🥇Level Group.
🥈GloraX.
🥉«Самолет» и MR Group.

👉 Главный вывод: цифровых сервисов у застройщиков стало заметно больше, но они по-прежнему редко складываются в единый сценарий для покупателя.

Полный рейтинг и методология — на сайте.