Вчера наткнулась на баннер, где Бузова радуется туфлям Kari. Всё по правилам: медийное лицо, яркая картинка, понятный продукт. Но не верю ни на секунду.

И дело не в Оле и не в Kari... пока они вращаются на разных орбитах. Ирония в том, что Kari объявили это партнёрство как укрепление эмоциональной связи с аудиторией. У меня вопрос, где мне ещё врут и почему держат за дурочку — не думаю, что моя связь с брендом так уж укрепилась.

Позже я поймала себя на мысли, что такое чувство часто возникает от коммуникации с бизнесом и экспертами.

Вы знаете, как играют маленькие дети в футбол? Они ведут мяч, смотрят себе под ноги и не поднимают голову. Не видят, где партнёр, где ворота, где пространство для паса. Весь фокус на мяче.

Так же работает большинство экспертов и бизнесов. Фокус выставлен на себя — продукт, контент, скрипты. А контекст и люди, с которыми говорят, как будто второстепенны.

Ваша аудитория имеет те же ресурсы и доступ к информации, что и вы. Знания больше не дефицит. Дефицит — это доверие и включённость.

Раньше работала логика: больше активности — больше продаж. Постить каждый день, купить охваты, нанять звезду.

Сейчас, я думаю, чем ближе к «своему кругу», тем прочнее связь. Доверие начинается там, где вы перестаёте играть в маркетинг и начинаете видеть в аудитории равных. Не дурачков с деньгами, а людей, которые тоже всё видят и понимают.