The Sill, DTC-бренд комнатных растений и товаров для сада, вернулся к модели продаж, с которой начинал. К концу сентября компания закрыла последний из 12 офлайн-магазинов и сосредоточилась исключительно на электронной коммерции.

В The Sill отметили, что закрытие традиционных магазинов проходило постепенно в течение двух лет, поскольку бренд переключил свое внимание на работу с ассортиментом. По словам основательницы бренда Элизы Бланк, возврат к продажам только онлайн позволяет лучше поддерживать расширяющийся ассортимент продукции и охватывать больше клиентов. Еще одной причиной закрытия офлайн-магазинов Э.Бланк назвала рост числа торговых точек от брендов, реализующих комнатные и садовые растения, по всей стране.

The Sill открыл свой первый магазин в Нижнем Ист-Сайде в 2014 году. К 2022 году сеть расширилась до 12 магазинов на семи рынках США, включая Бостон, Чикаго, Лос-Анджелес и Сан-Франциско.

После пандемии выручка, активы и маржа The Sill начали сокращаться. В 2021 и 2022 годах компания понесла чистые убытки в размере 6,9 млн $ и 6,7 млн ​$ ​соответственно. Краудсорсинговая кампания по сбору средств через WeFunder принесла бренду более 1,7 млн $ ​​в 2023 году.

«Мы занимались традиционной розничной торговлей 10 лет и верили в это. Но со временем стало ясно, что управлять физическими магазинами и одновременно развивать онлайн-бизнес — сложная задача. Наше решение касалось смены фокуса — у розничной торговли есть свои преимущества, но масштабирование онлайн лучше соответствует нашему росту и потребностям клиентов», — комментирует Э.Бланк.

@dtcday