Ключевые события в DTС за неделю.

Компания «Снежная Королева» выпустила лимитированную премиальную осенне-зимнюю коллекцию. Она будет эксклюзивно представлена только в одном магазине бренда в ТРЦ «Метрополис» в Москве, а избранные позиции будут доступны в официальном интернет-магазине.

Техасский ювелирный бренд James Avery Artisan Jewelry представил коллекцию, в которой представлены самые популярные дизайны за 70 лет существования компании. Цель — привлечь постоянных клиентов и простимулировать их оставлять отзывы в социальных сетях. Решение о запуске коллекции бренд принял после анализа клиентской активности в цифровых каналах. Чтобы усилить эффект, компания обновила сайт, добавила истории ремесленников во все истории об изделиях и начала показывать в магазинах видео с производства.

Российский бренд одежды YOLLO закрывает магазины — минимум два. Интернет-магазин компании уже прекратил свою работу, call-центр отключен. Клиенты выражают недовольство в комментариях в Telegram-канале бренда, жалуясь на то, что поддержка YOLLO игнорирует их сообщения, и они не могут получить свои заказы, сделанные еще три недели назад.

Американский бренд очков Warby Parker больше не будет предоставлять клиентам услугу примерки на дому, благодаря которой получил популярность в начале запуска. Расширение сети магазинов привело к тому, что большинство клиентов, которые пользуются этой услугой, живут в пределах 30 минут от точки продаж. Теперь бренд будет использовать инструмент Warby Parker Advisor. Он с помощью ИИ предоставляет клиентам цифровые консультации и помогает выбрать оправу.

Итальянский бренд спортивной одежды Stone Island модернизирует магазины в ключевых городах США, чтобы усилить прямые продажи. Недавно в соответствии с новой концепцией переоборудовали флагманский магазин в Сохо на Манхэттене. В новом дизайне используются экспериментальные материалы, например, обожженная пробка, чтобы отразить ориентацию бренда на инновации. Магазин занимает два этажа, на нижнем из которых расположен DJ-стенд, где может работать диджей. Рост прямых продаж на 8% в первой половине 2025 года подтверждает успешность стратегии.

@dtcday