Что такое uplift моделирование?

Если коротко, то это построение модели для поиска сегмента клиентов, на которых коммуникация окажет максимальный эффект. Бизнес-задачу тут можно сформулировать следующим образом: нам нужно, чтобы после коммуникации клиенты выполнили целевое действие, будь то покупка, регистрация или какой-то другой шаг.

В отличие от обычного предсказательного моделирования, uplift моделирование анализирует не просто вероятность совершения действия, а разницу в поведении между двумя группами: тех, кто подвергся воздействию (например, получил рекламное предложение), и тех, кто не подвергся. Это позволяет выделить клиентов, для которых воздействие будет наиболее эффективным — они с наибольшей вероятностью изменят свое поведение благодаря коммуникации.

Пример использования: компания хочет отправить промо-акции. С помощью uplift модели можно выявить тех клиентов, которые не купили бы продукт без акции, но сделают это, если им предложить скидку. Такой подход позволяет существенно повысить эффективность маркетинговых кампаний и снизить затраты на лишние коммуникации.

#данные